微信小程序这么火:餐饮行业是否需要小程序?
微信小程序发展至今,已经成为实体店发展的一个风口。各行各业都纷纷开始开发属于自家企业的小程序。
就拿外卖行业来说,就连美团、饿了么等外卖平台也创建了自己的小程序。那么,微信小程序真的能给餐饮商家带来福利吗?微公众平台
小程序用完即走、无需下载等的特点,对顾客来说是相当方便的。用户的使用入口越浅、体验越好,小程序被认知的概率就越高。
而认知越高,自然就会带来更多的流量。处于当下互联网风口的小程序,还有一个巨大的优势,就是小程序开发难度低,开发成本低,运营成本也低,这就使得众多的中小型商家也有对接移动互联网的机会。餐饮行业也能够在O2O时代得到更好的发展。
微信小程序这么火:餐饮行业是否需要小程序?
首先拿小程序和外卖APP平台来做对比:
现在有做外卖平台合作的餐饮商家应该都知道现在已经不是外卖平台红利期,因为现在外卖平台不是免费入驻免费宣传,而是要向商家收取10-15%的佣金,预计将来会高达35-40%。
现在外卖平台除了收取佣金外,由于入住的餐饮店较多,各家餐饮店之间也存在着恶性竞争。
同时,很多没有实体店的商家也入驻了,由于没有实际经营场所,房租成本更低,他们不计成本的低价促销坑了那些有品牌和口碑的实体店餐饮商家,商家之间不得不打价格战做促销活动。
小程序则是直接打通商家账户,顾客点单付款钱是直接到商家银行账户的,不曾在第三方资金池。
(1)习惯了用外卖平台的顾客,就算成为了你店铺的粉丝,也很容易被平台上其他同类店铺的信息吸引走,而习惯用你的小程序的顾客,点单首先想到你的小程序,上面只有你店铺的产品,所以小程序用户粘性要强很多。
(2)对顾客本身来讲,因为外卖平台同类店铺太多,往往会有一种选择困难,对于小编这种有选择困难症顾客来讲,每次点餐都在选择比较中失去了乐趣,选择的过程实在是一种痛苦的过程。
目前只有小程序能十分完美地利用微信的流量,这些独特的流量入口包括:
(1)店铺内张贴的小程序二维码;
(2)微信支付完成页面,开通了微信支付的商家,在顾客进行微信支付的同时就可以添加小程序;
(3)微信小程序里面—附近的小程序列表,并且最近微信更新后附近的小程序还增加了餐饮美食细分类目,后期还会拓展类目,这些也表明明微信小程序正在努力把线上流量转化至线下消费;
小程序附近的店这个功能对扩大用户数量,宣传品牌也起着一定的作用,小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进,更好的留住用户。
分类栏目不仅把商家摆在更精准的位置,而且用户触达服务的路径更短,餐饮店老板们有福啦!
(4)公众号自定义菜单入口;
(5)发现栏小程序;
以上是根据官方统计主要的流量入口,还有一些非主流流量入口:
(1)发现入口;
(2)搜索(微信首页、发现入口);
(3)转发小程序名片或页面;微店公众号
(4)公众账号“相关小程序”链接;
(5)付费推广;
想要用户找到你的店铺,最好的办法就是在各个流量入口处都开设你的店铺。
微信全部提供了内置功能,而且页面流畅度高很多,也不用强制关注,即扫即看即用,简单方便,极其适合餐饮行业用户使用。
使用微信叫外时可以快速使用顾客微信默认的地址,外卖平台如果第一次使用还需要填写这些地址。目前安卓手机用户,可以把小程序添加至桌面,可以说小程序已经无限接近App,且无需下载,用完可删可留。开通流量主
令人欣喜的是,添加到桌面的小程序,就如同我们在电脑上将一个程序添加到桌面快捷方式一样,占用的内存非常小,这也印证了张小龙之前所讲的:“小程序是一个接近原生态的APP”的说法。公众号裂变
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