从横尸水中的李文星,到一跃而下的苏享茂。这些人的死激起舆论巨浪,但其实他们不过是做了一些正确的事:刚毕业的孩子渴望一份工作,辛苦的创业者渴望一份爱情,这是无比正常甚至天经地义的追求,但得到的结果却无比残酷。公众号推广
这两个人的悲剧,甚至更早的魏则西,分别来自不同的遭遇与不同的出发点,但他们的共同点在于,都使用了互联网提供的平台信息交互功能并相信了它。结果却都是落入圈套。
这类网络平台引发的血案,更惊悚的部分在于它总是挑选人群中的“好人”下手——他们单纯、急切、怀抱希望,但社会却对造成恶果的机体源头无从下手。
这里思考另一种给噩梦上锁的可能:能否用技术保护信任?
信息交互平台的原罪
为什么在互联网安全问题铺天盖地的时代里,李文星这样立志以IT为生的大学生,甚至苏享茂这样的网络技术大牛,还是分别倒在了招聘平台与婚恋平台开启的深渊中?微信公众号推广
归根结底,在于他们遇到的并非是以技术驱动的“我,某某,打钱”这种纯信息诈骗。在他们的遭遇中,Boss直聘、世纪佳缘这类平台只起到信息交互作用。身为当事人,除非从最后的结果回头看,否则根本看不到疏于监管、审查不严的平台漏洞。反而对于当事者来说,这些平台是给他带来刚需信息的通道。
无论是李文星遭遇的伪招聘实传销,还是苏享茂遭遇的疑似骗婚,都是从线上平台导流,到线下再完成所有可能的非法行为。这样一方面在线上不留蛛丝马迹,可以让勾当继续下去。一方面便于近距离控制受害者,以免受害者发生警惕马上中断联系。
这一类的欺骗,往往对于有深度网络使用习惯,却相对缺乏真实社会经验的人来说防不胜防。假如没有网络环境,相对内向、单纯、不喜社交的人同时也更加可能隔离非法活动信息。但网络环境深入人心以后,社交网络在放大连接能力的同时,也把社交群落狭窄的人连接到了原本不属于其“圈子”的非法行为当中。就这个逻辑看,信息交互平台对于一部分人是有其原罪的。
当然,任何技术都是增值与降值的双面体。招聘、婚恋,甚至生活服务和电商平台,本质都是放大信息发出与接收双方的效率。这其中也包括恶人的效率。
所以彻底封杀信息平台是不可取的,阻碍信息就是断绝可能,那是对另一些人的不公平。正确的解题思路,在于把“恶”的那一部分信息和信息释放者找出来。 但传销、非法集资、非法医疗、平台信息泄露带来的线下骚扰,这类问题却依旧难以禁止,似乎永远都能死灰复燃,搞一个更大的新闻出来,这是为什么?
或许是因为我们赖以对抗这类犯罪的武器,其实是不足以令人信任的——不能相信人性、不能相信常识理性与主动防范意识、不能相信平台的道德水准、不能相信监管效率。
技术解决方案
通过上面介绍这类骗局的共性与弱点,我们认为整个流程逻辑中,有三处是可以被技术重压的。
这里我们举例一种用“区块链+人工智能”来构筑平台智能防骗的方案,其实这种方案类似于Fintech中的风控技术。只是目标不再是数据,而是有血有肉的人。
针对社交与信息网络上的个人安全进行防护,技术以外的难点有二:首先是不能相信任何平台的立场;其次是必须严格保护公民隐私,不能读取用户数据完成防骗(也就是说你不能监控一个人的微信聊天记录,然后突然在屏幕上跳出来说:这女人在骗你快跑啊!)
一、建立平台入驻者的区块链信用体系。虽然区块链最近被喊打喊杀,但就像不能把恐怖袭击归结于火药的发明一样,区块链本身是相当有益处的技术突破。无论是招聘还是生活服务,入住商家的不透明与信息轻易变更是对用户最大的信任风险。通过区块链建立不可更改的信用数据体系,并进行开放可视化,很多有危险可能的商家将无处遁形。公众号推广方案
延伸一步来看,通过区块链体系数据,对企业方的高危行为、倾向性暗示,甚至不好的诱导进行标记,并通过智能决策体进行分拣,通报给与之交流的用户,则形成了良好的预警机制。甚至可以通过机器学习技术模拟特定算法,对企业、商家,甚至某些特别领域的个人用户进行评分,最大化提高诈骗的犯罪成本。
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