运营朋友圈,其实也是对学习、生活、兴趣的一种管理。本文作者记述了自己的朋友圈运营经验,供大家参考。微信公众号粉丝购买
什么样的朋友圈很有吸引力?
这同样是一个有趣的问题,来自知乎。
好奇心强的同学可以去看下,此处不做过多赘述。
开篇先抛结论:
“如果你愿意,朋友圈不仅只是用来维护人设的“官宣”,它也可以是一个产品,运营好你的朋友圈,其实就是在管理你的学习、生活与兴趣。”
等不及的同学,可以直接浏览版本发布日志与照片。
前些日子,在产品群里和一群PM讨论了下坚持的意义。
遂萌生想法,将自己连续两年多,每日清晨在朋友圈发一条有关天气预报的初衷与演进过程里的思考,记录下来,以此表述个人观点。
新认识的朋友,第一句大多都会问我是不是气象局的工作人员?
也有人问过,每天早上在朋友圈发的图文信息都是用什么工具生成的?
或者直接问我,是不是机器人每天一早固定发送最新的天气预报?
(图1 朋友圈动态流)
起初,我只是想养成每天早起跑步的习惯,想着在拼搏的年纪里有个良好的生活习惯作为奋斗的燃料,毕竟身体才是革命的本钱。
提供打卡服务的产品形态中,其实还有很多种选择。比如很多微信群里的读书小组,或者是APP中的签到功能,奖惩皆有,互相督促,共同成长。
想起朋友圈中,不乏很多人在坚持每日分享打卡的动态,如学习英语、早起或者夜间跑步,时隔几日后便偃旗息鼓不免有些可惜。
当我明白这件事的核心在于是否可以坚持下去的时候,我就不再纠结于,应该加入哪个小组或者在哪个APP打卡签到了,就用微信朋友圈作为试验田吧。
那么这期版本目标与大致的功能需求已经出来了,剩下的就是逢山开山,遇水搭桥的执行与修正了。
上述,所有的想法就化为了这么一张带有时间水印的照片,不懂摄影,毫无美感。
这张照片是最初的雏形,也是背后的故事。
坚持了几天,感觉自身状态还不错,且平时在朋友圈向来潜水路人的作风,默默发一张清晨照片,自然无人关注。
打卡签到的话,理应有个时间条件进行制约,就在这一个版本,加入了时间的要求。
不同于照片上拍摄时间的水印,而是朋友圈的打卡签到时间:AM6:40前。
需要分清楚的是,日签中有两个时间纬度,均有着不同的用途:
1、水印的拍摄时间,是监督机制下的产物。
2、新加入的打卡签到时间,我将其定义为在朋友圈成功发布的时间。
两周后,发现在朋友圈签到只是发一张干巴巴的图片,拍的丑,还有点单调有点傻。
怎么去增强产品的可读性,就成了我当期考虑的目标。
想到图文并茂的阅读方式,有助于强化用户感知,从阅读体验上来讲,也是最好的搭配,索性就加点文字吧。
考虑到签到时,冬季的清晨6点半,外面多是漆黑。春秋夏的天亮,则会相对早一些。对于大多数人来讲,6点半应该还在被窝里熟睡着。
比较应景的文字内容有2种选择:
1、鸡汤文+图片
2、天气预报+照片
两者之间,最终我选择了后者,天气预报+照片。
既然是打卡,应当有个签到天数的计算,算是鼓勉自己,不然这件小事做久了以后,都无法计量。
于是在日签中新增了坚持的天数,并前置在最前面提醒自己。
这样看起来,有了天气预报的补充和打卡天数的累积,本期版本里提升可读性的小目标算是初步实现了。
图4日签中的信息,分别显示了打卡天数、所在地、日期、天气与温度,整体格式上的内容维度过多,企图用一行表达,并不利于认知层方便感知。
考虑到不同主流手机的尺寸大小不一,微信朋友圈的多入口带来的适配展示问题自然也就五花八门了,既然都存在面临换行的可能性,就直接主动的进行优化吧。
首先确定第一展示的要素是天气预报后,接下来需要考虑的预览效果有以下4种场景:
可以看到图5中,我将打卡天数独立成一行。
隔行表示,分别代表不同的用途:
经过多次编辑与朋友圈各入口的多个效果预览,最终选用了图6的打卡表现形式。
我将它为正式版本的1.0,此后的迭代都是围绕这个排版格式不变:
关于该新增内容着重讲一下。
主要原因是已经坚持了半个月多的打卡了,有的朋友开始留意到我在朋友圈的举动,即使被天气预报坑过,也只是微信上的吐槽。但是每天接触到的同事,见到我就直接向我吐槽,说看到了我在朋友圈发的天气预报以后,导致出门没带伞被淋成落汤鸡还差点迟到,并扬言再也不信我了,友谊的小船说翻就翻了,对我的心里打击还是很沉重的,好心办错了事,自以为如何如何,迟到可是要扣钱的!
随后我登录了中央气象台和中国气象局的官网,特意咨询了官网上关于商务合作的负责人,问来问去主要就是一个问题:天气预报为什么不准!
奈何工作人员看我无心合作,便不再搭理我。我为此各种百科、知乎了解了一番,最终得出了一个结论,不是因为天气预报不准,而是天气预报太准了,因为它实时更新,并非一天24时固定不变。
如何提高好友对我在朋友圈发布的天气预报的可信度?至少不再抨击我与吐槽我,这是一个新问题,该去如何兼容呢。
每天见到的同事,我可以解释说,”没办法啊。主要是因为天气预报太准了,它实时更新啊”,但其他好友收不到我这么空洞的解释,那么关于我朋友圈的打卡行为就不止变成了刷屏骚扰,简直成了错误的误导,距离友尽也就不远了。
这其实就是产品经理日常工作中经常面临的需求挖掘的问题,如何将个别用户的需求提炼出来变成功能,解决当下用户面临的问题,甚至服务于更多潜在用户。
仔细考虑下场景,我6点40前完成朋友圈打卡,而微信内的好友上班或者学习,出门的时间通常是在7点-9点左右,那时候的天气预报又是最新的了,自然大家会吐槽不准了。
细化下来,可信度的提升在于我清晨打卡时发布的天气预报与和我同一区域的好友出门时的天气是否一致?
为了防止范围蔓延,需要重申下我朋友圈的打卡诉求是为了养成早起跑步的习惯,解决方案是在6点40前用手机拍摄一张照片,并在朋友圈成功发布以此完成打卡。
在这些制约条件下,很多奇怪的镀金想法自然就被pass了,比如:
彼时,我在广州本地宝的公众号里发现,文末小编都会加一句俏皮的话用来讨巧:领导说了,您点一个赞,小编的工资就会加5毛!
我对此进行了借鉴,先是将原本文末签名中的关键因素提取出来,分别是:
然后结合自身打卡日签的行为,进行场景要素的置换与修正。
把原本签名中的「点赞为小编加薪,感谢小编的辛苦码字」的概念,调整为「点赞提升天气预报的准确度」,好让自己出门时更有把握。
具体心理场景的建设按住不表。
其中为什么是0.1%,考虑到这个数值的影响可以忽略不计,原本这段话的目的自然也是讨巧式的俏皮签名,缓解天气预报的坑爹准确度。另外一个目的就是希望可以获得更多好友的参与关注,形成互动,拉近下朋友间的关系。
所以,最后括弧里的话变成了:赞一个,准确度增加0.1%
这个版本里的主线结构并未做调整,仅在最后括弧的提示中新增了“据说”两个字。
至少为什么将它列成一个新版本单独记录,纯碎是由于自身求生欲导致的。
因为同事好友间的吐槽越来越“放肆”,已经不止一个人提出,如果天气预报再不准,就要拉黑删除我了。这意味着忠实用户正在一点点的流失,面临到了互联网产品中常见的用户留存问题。
“赞一个,据说准确度会增加0.1%”。
“据说”,这两个字的存在,让原本打卡日签时的天气预报,阅读起来变得不再那么准确稳定,旨在为用户心理层面搭建个缓冲的空间。
准否,好像真的成了“据说”,不然或许只是因为你没点赞。
虽然,好像,有点,牵强……
是的,你没看错,是21.1天。
还记得打卡天数的设计初衷,是为了帮助我记录早起跑步时的坚持天数。
比较尴尬的是这一天我早起了,但是外面下起了雨,无法正常跑步。所以早起和跑步分属两个不同的维度。
新场景下产生了新的业务需求,这是本期版本需要着手解决的点,那就是如何界定日签的打卡天数和早起、跑步的权重选择问题。甚至,是否有必要在日签中新增一个天数,进行打卡分离。
于是,我开始尝试在前一天的日签天数上,加上小数点作为标记,即意味着从此开始我的签到天数, 完全服务于早上的晨跑了。
(图9)
Ps:
第77.2天后,放弃了以晨跑为标准的打卡天数,还是基于以下2个方面考虑:
之后,重新定义了关于日签天数的标准,将该数据的采集展示由晨跑天数调整为早起天数,通过清晨在外拍摄的一张照片,向用户传递出早起即晨跑的概念,弱化两者之间的区别。
将括弧里的文案:“赞一个,据说准确率会增加0.1%”修改为:“气象台观测不定时更新,请注意”。
当初我在括弧里加入的提示,其中有个原因,希望朋友间时常保持联系,以免被“遗忘”,即使是点赞之交的交流,所以最终的文案手段是想通过获得好友的点赞来进行互动,增强来往的亲密度关系。
括弧里的文案提示,带着技巧变成了一种引导的用语,在各类APP中,更是一种常见的手段。
先回到一些常识性的词组释义上,理解什么叫温馨提示?
百科上这样解释,温馨提示的意思是:很善意的提醒您。
它首先是一个提示,其次才是一个引导。
产品经理的同情心,我想在某个层面上理解,就是用常识做产品。在这里,其实指的是对朋友要真诚,少点套路。
所以后来,我把向朋友带有索要性质的互动性引导文案,修改为最基本的一个提醒,一个向好朋友的善意提醒:气象台观测不定时更新,(出门)请注意。
对于拍摄取景的初衷,我的思考出发点:
带有强烈个人色彩的生活痕迹,热爱生活并不是热爱远方。
对于拍摄的题材内容:
两年多的运营积累,大小数几个版本的迭代优化,它从最初一张照片的日签,变成了天气+空气的预警提示,到如今的摄影博客。
所有的坚持,只是源于一个早起的idea和一份好奇心的驱动。
这份好奇心带来的坚持,驱动着我后续一切的学习行为与路径。
让我明白了一些算不得冷门但也有趣的知识:
让我明白了:
一款好的产品就是生活方式、生活理念与生活价值观的表现与传承。
好奇心、理想感、乐观、满血复活、不断进化
另外很重要的一点就是,产品经理还是个SB,自以为脑洞大,净提些脑残需求。
这点毋庸置疑,不信你听听程序员们的吐槽心声……
产品经理最核心的就是价值观,大道至简,就是最基本的人性常识。
价值观(常识)孵化出来的产品,才更容易感染到用户,而不是一味的采用技巧与套路
这些常识还有很多,倘若你愿意相信,它就是满大街刷在墙壁上的社会主义核心价值观:
富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。微信公众号粉丝购买
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