公众号敏锐的数据洞察和分析能力

不知你是否每天都要登陆后台查看最新的数据情况，我相信大部分运营者都会如此。那么面对这么多的数据，你是否会有力不从心的时候，答案我相信也是肯定的。公众号地推

这就要求一个合格的运营者不仅每天要关注这些数据，更要懂得关注哪些数据?这些数据反映出账号整体处在一个什么状况，用户对什么感兴趣，甚至于何时发布更能吸引关注。这就是我要强调的数据洞察和分析能力。

你要注意的几大数据源及其作用

阅读量：

文章阅读情况，反映出账号粉丝是否对这类型的文章感兴趣，日积月累就会形成权威的内容方向;

转发量：

决定文章的传播最重要的指标之一，往往转发+收藏可以看出你的内容是否更有价值，用户喜欢转发什么，也是一个运营者需要思考的深层问题

用户数据：

包括新增、减少、累计、净增长人数，看起来这只是一个无关痛痒的数据，但是把每天、每月、每季度，甚至一整年的数据情况汇总起来，你就会发现这里面的奥妙，不妨试试看，另外如果成绩比较好，给领导看看没准还会有意外惊喜;

消息分析：

这个体现的是账号和粉丝之间的互动情况，你可以设置关键词，添加回复有奖的活动等方式增加消息数量，不过更重要的是注意回复普通用户的疑问，虽然量不会很多，但是这种高价值的互动既能了解用户的痛点在哪里，更能让用户对账号充满好感。公众号如何增加粉丝

如何提升自己的数据分析能力

每天花一部分时间，就去后台做一件事，看数据统计，然后把这些数据用图表的形式展现出来，这样更加直观，你也能更快发现问题。公众号引流

做一些阶段性的数据分析也是必要的，你可以使以双周的形式，也可以是以月、季度的形式进行汇总。这不是领导布置给你的，而是运营者需要自己去主动做的。最后自己通过账号这一段时间的数据分析账号的整体情况，并得出结论。

不管是内容运营、产品运营、社区运营，数据永远是最基础最重要的一部分。

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