频繁更新背后，微信究竟在思考什么？（一）

进入2020年之后，微信确实变得更加活跃，在已经过去的近八个月中，微信几乎每个月都发布了重大更新：微信朋友数突破5000人上限、新增群代办、公众号留言支持多轮回复盖楼，以及备受关注的视频号从内测到全量，均是在这短短几个月内出现在用户面前的。  微信的公众号

作为国民级应用，微信的任何一个改变均牵动着诸多普通用户的日常，因而一举一动都会被推到放大镜下接受检视，对此，张小龙也曾吐槽：“全国每天都有5亿人在吐槽微信，还有1亿人教我怎么做产品。”

这份自知，让微信在早几年进入了极度谨慎的状态，例如，年初开放的5000好友上限限制并非新话题，相关讨论早已出现，但5000的限制直到今年才被打破。

2016年1月，在广州举行的微信公开课PRO版活动上，张小龙意外现身，分享了四个价值观，其中，有关好的产品应该是用完即走的思考，曾经引发热议。

而现在，微信愈来愈希望用户更多的在微信体系内停留，无论是新上线的视频号，还是此前便已上线的看一看，它们的产品形态更强调解决信息广度、深度和效率的问题。

几年间，从设置红线，再到打破红线，微信的思考和态度已经发生微妙转化。 微信公众号刷粉丝

加速的自我革新

今年1月22日，在张小龙预告“微信一直在探索短内容”13天后，微信官方正式宣布“微信视频号开启内测”。

彼时，在新冠肺炎确定可以人传人拉响疫情警报的大背景下，视频号收到的关注远逊于当年小程序问世时的万众期待，但微信对这一全新产品的重视丝毫不减。

视频号受到如此厚待的原因不难理解，一方面，在2020年的微信公开课PRO版中，张小龙已经明确表示“相对公众号而言，我们缺少了一个人人可以创作的载体”，视频号承担的任务是帮微信弥补遗憾。另一方面，在抖音、快手掀起的短视频浪潮中，腾讯必须打造出一款拳头产品以抵御外敌。 微信公众平台

视频号内测拉开了微信2020年忙碌的序幕，除了疫情防控最为严格的2月，微信在其他时间都有不小动作。据不完全统计，微信今年以来做了如下更新：

（1）1月，取消5000人好友限制；微信PC端更新，新增看一看精选内容，以及新的订阅号浏览体验；开放用户可以在小程序中使用微信支付。

（2）3月，上线“群待办”“群工具”等功能，优化群聊体验。

（3）4月，灰度测试“备注群聊名称”，群功能进一步完善；公众号后台增添新模块“专辑”功能，“留言”功能支持多轮回复，搜索组件上线。

（4）5月，通讯录新增“仅聊天的朋友”，公众号编辑器上线导入Word排版新功能；群接龙新增固定入口；小程序新增收藏功能。微公众平台

（5）6月，视频号迎来重大更新，首页新增四大模块，具体分为“关注”、“朋友”、“热门”三大列表模块，代替原先单一“视频号”的呈现，个人页面符号旁新增“附近视频”模块；还新增了支持@用户、视频可拖动进度条、视频收藏和转发功能。此外，拍一拍、公众号底部新增点赞和分享按钮以及微信号修改等功能，也是在6月陆续上线。

（6）7月，发布微信小商店；小程序可分享至朋友圈，此前的禁忌终于被打破；视频号新增弹幕功能，且正在内测分享至朋友圈的大图模式。

可以看出，与此前相比，微信在今年确实进行了更为大刀阔斧的改革。整体来看，微信今年以来的诸多更新可以被归为两大类： 高校微信公众平台

1、一类是工具优化，例如基于微信的社交工具定位，不断优化社交、信息获取体验，以及为运营者或开发者优化公众号、小程序的操作便利度。

2、另一类则是做加法，视频号是典型代表。

工具优化的思路不难理解，无论是细化朋友链关系管理，增加微信群功能组件，还是提升公众号运营、分享、信息集合体验，亦或是优化小程序使用体验，这些动作的根本目的，都是为了让用户更顺畅的使用微信。换句话说，它们的共同目的，都服务于张小龙四年前提出的“用完即走”理念。

根据张小龙此前阐述，“任何产品都只是一个工具，对工具来说，好的工具就是应该最高效率的完成用户的目的，然后尽快的离开。”“业界很羡慕微信是用户的时间杀手，但是我们要考虑的则是怎么样更高效率帮助用户完成任务，而不是让用户在微信里面永远都有处理不完的事情。”

而做加法的目的更偏重信息处理。比如，极受重视的视频号，采用的是信息流的呈现方式，在改版之后，它所推送的除了用户订阅以及基于好友关系显示的内容外，还有热门内容——意即，除了用户主动选择的结果外，系统还在持续推荐短视频。

更多的模块，填入了更多的内容，一切意图，都是为了为用户推送更多维度的信息。如果结合张小龙此前在微信公开课的演讲可以看出，形态更加复杂的产品出现，根本目的是想解决信息的广度、深度、效率问题。

那么，微信究竟为何做出改变？

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