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如何策划好一场社群活动?(二)

2020-07-20 09:00:08

如何策划好一场社群活动?(二)二、活动应该如何落地执行呢?

1. 活动预热

因为我们的直播时间预定在514也就是下周二,去掉周末的时间,其实留给预热的时间只有3天。所以预热的时间点,我确定在周四一次、周五一次、下周一至少2次。公众号大号推广

周四预热:首次预热,用户面对这样横空出世的一个直播课程,第一次,我们一定要设置足够的价值点来吸引他。因为当时时间短,设计的时间比较紧张,如果时间充分的话,建议提前预留出一周的时间进行预热。

周五预热:在首次也就是周四预热的基础上,再补充一些用户的痛点/痒点进行刺激。对于任何一个运营活动来说,我们都可以在不同的角度包装运营。因为用户群很庞大,除了共性特点,还有个性化的需求,每个人的痛痒点也各有不同,所以需要尝试在不同的角度运营,包装不同的价值点,激发不同的用户群。

比如在此次直播课之中,我可以包装讲师的牛逼背景,可以截图分享以往学员的评价,也可以讲课程的含金量、课程研发团队的丰富经验等。但运营时要注意节奏,不要太密集,否则容易被对活动不感兴趣的用户屏蔽。

我刚开始转行做运营的时候,个人微信加了很多用户,后来申请了运营微信之后,为了可以更好的运营和管理用户,第一个任务就是要把个人号的用户导流到运营号。

我尝试过发公开声明、运营直播课、社群日报激活、甚至是点赞送节气壁纸等,都带来了意向不到的效果,原本期待转化高的数据不高,没期待的,效果反而不错。从活动设计到落地,周期短反应快,很快就收到用户的即时反馈,这也是运营的魅力所在。

在微信号导流这件事中,在不同的时机,用不同的手段对用户进行刺激,这就是不同角度地包装运营。微信公众号粉

下周一预热:目标用户已经在前面都调动起来,在临近直播的这个时间,最重要的是提醒用户不要忘记直播课,把听课时间预留出来。

2. 直播开始前

直播开始前1小时、半小时和开始前10分钟,都是比较关键的时刻。我们要确保设备、光线、网络、直播讲师、直播间等都正常,避免突发状况。

如果是直播,一定要注意不要出现直播事故。讲师是否到位?设备是否都齐全?直播间是否安静无杂音?PPT是否准备好?文件格式跟平台是否兼容?等等,在直播前确保正常。

直播前1小时:这个时候就是简单提醒下用户直播1小时之后开始,文案上可以写#直播倒计时1小时#,然后拍一张直播的现场准备或者是分享直播链接,总之这会是为了正式直播时,烘托气氛。

直播前半小时:在上一条的基础上,换个角度分享下与直播相关的事情。比如拍一个讲师忙碌的小视频,或者分享讲义的精华内容,放出诱饵,吸引还在犹豫不决的用户。

直播前10分钟:一般都会有用户已经进入直播间,这个时候就是活跃气氛,告知用户直播注意事项。类似“直播在10分钟后马上就开始!”“评论区问题统一在直播后解答”等,跟进来的用户留言互动,营造良好的直播环境。加粉公众号

3. 直播开始中

如果你的直播间支持用户留言,那直播过程中,至少有一个人要关注评论区的情况。一是为了互动或者是解决用户疑问,二是为了查看是否有负面言论要严加控制。除了直播间内的用户,在直播间外,我们也可以把直播的精彩内容或言论发到社群内,吸引更多的用户来收听。

4. 直播开始后

在直播正式结束后,可以准备一个简单总结。用各种你能想到的维度,去推敲哪种形式更能打动你的用户。

收听人数多:可以写数据方面,比如直播结束后,共xx人次收听;数据一般:那可以写成效或者是故事,比如某某听直播,做了整整10页的笔记;也可以按照时间:从想法生成到落地,6人团队一共策划准备了2个月的时间……怎么样加精准粉

以上就是我在社群直播活动,落地执行中需要提前准备的事情。结合上篇看,是不是觉得运营其实也没那么难呢? 怎样加精准粉

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