做用户运营时遇到瓶颈了，可以试试社群运营这个模式（一）

社群，在这里指有共同属性（如爱好、地域）的人群集合。社群运营，就是鼓励用户去自发组织社群，由官方给予授权、宣传推广、物料礼品和管理培训等支持，引导社群用户在产品上有持续和多频的活跃。微信创公众号

社群运营的模式四大特点

①覆盖用户的量级大，而且有拓展空间

社群运营是靠用户自发建立和管理的，不会受限于运营的人力，所以理论上可以覆盖几千甚至上万的用户。公众号刷粉丝

②用户自驱动，充分利用和调动用户资源和积极性

在集中运营模式下，只能依赖官方运营人员的精力、创意和资源。在社群运营的模式下，用户会自愿主动的拿出自己的时间和资源，去策划和推进项目。从某种程度说，这也是一种资源整合，让有兴趣和有时间的用户有施展的机会。公众号互推

③对需求的把握度更高

做运营最重要的是把握用户需求，策划出用户喜欢的事，但是这一点也是最难的。因为屁股决定脑袋的原因，运营人员总是很难以用户视角去考虑问题。所以，如果让用户参与管理，就可以解决这个问题，毕竟最懂用户的就是他们自己。怎么推广自己的公众号

④用户因共同属性聚集

用户因为具备某个共同属性，才会有共同语言，才有动力聚集在一起。这个属性所覆盖的人群或多或少，只要是特点明显并且可以明确区分就是成立的。比如电影、足球、明星这样的兴趣属性；比如北京、上海、广州这样的地域属性；比如小区业主委员会、联盟商会等利益属性；比如孕妇、小升初的家长、车友会这样的细分属性。公众号推广怎么做

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