由内打破社群裂变，关键在搭好用户角色结构（三）

一个社群的动态裂变过程

前面说到社群裂变并非仅仅只有“瞬间引爆”这么一种状态，而是多个大大小小的裂变不断产生。通过种子/KOL可以触发初层社交关系裂变，但这可以影响的人是有限的，大规模引爆的裂变是开放式的，当社群中不同角色的用户通过消化社群媒介（一个贡献的内容、一次参与的活动等等），然后随时随地成为社群裂变的爆破份子。微信公众号吸粉活动方案

开放式裂变也会诞生新的初层裂变，在这个过程中，运营持续要做的就是培养用户角色的价值，推动达成人数临界点，还有优化社群的传播媒介。

哪些用户角色促成社群的裂变？

一个有魅力的社群，社群用户在分享的时候，会融入很多个人情感：“加入这个社群，我感觉…..”同时还会融入角色代言：“XXX也加入到这个社群了…..”这意味着社群的不同角色，在影响着社群的裂变。公众号涨粉平台

很多社群没有设置好角色的结构，即使出现了裂变的客观条件，裂变也不能最终产生。笔者加入过一个社群，里面都是运营小白（包括管理员），社群内从刚开始初级运营问题讨论，最后变成了各种工作吐槽，有经验的运营觉得没有价值，就慢慢退出了。就算管理员发起了一个又一个还蛮有吸引力的活动，也不能改变人数退减的状态。即使用户之间的互动频率非常高，但是缺少了不同角色的拉动，社群裂变很难成功。

社群成员角色的合理构成可以让整个社群更加紧凑，社群在角色杠杆下，才可以产生源源不断的裂变能量。那么一个具备裂变基因的社群，需要什么样的角色呢？

笔者将社群的角色大致分为两类，一类是跟社群产生从属关系的：管理者、领导者、执行者、追随者；另一类是不一定归属社群用户体系的：连接者、贡献者。公众号怎么快速吸粉

“管理者”—— 传达社群的价值观

管理员的个人魅力对社群的发展有很重要的影响，他们在社群中的角色是价值标杆。笔者在跟同行沟通中发现，普遍都认为管理的性格会影响社群用户的价值观表现。

在社群初级裂变中，管理员不断输出价值观，去引导社群的发展。在后续开放式的裂变过程中，管理员将会复制出不同的价值观输出角色，在各个裂变的中心点里影响价值观的表现。

Q1：你的社群相应的管理员角色有哪些呢？

Q2：他们通过什么方式传达社群价值观呢？微信公众号平台

“执行者”—— 种子用户

种子用户需要给予他们免费获取价值的权利，例如免费体验产品，首批加入有特殊福利等等。对于社群而言，种子用户是打破社群裂变边界的重要角色。

种子用户在加入社群后，经过了个性化的培养发展，会逐步变成其他角色，可以是连接者，也可以是追随者，甚至是管理员。不要过度追求种子用户的数量，而应该多点关注种子用户的角色转变培养成本。

Q1：找种子用户之前，你是先定种子属性还是先定种子数量？

Q2：刚开始找的种子用户，最后都转变成相应角色了吗？公众号吸粉活动

“领导者” —— 让社群产生价值

社群的价值可以点燃裂变，而领导者会生产价值。常见的领导者角色，不仅是贡献价值内容的专家，还包括活跃分子，话题的发起人等等，他们可以提供引导社群用户聚集的价值。

对于社群领导者的运营，除了刺激他们产生价值之外，还需要把他们“标记”出来。可以通过标签，头像，勋章等等的方式，这可以很好的刺激领导者产生高质量的价值。

“追随者” —— 享受价值的用户

社群中的追随者对于社群的价值反应最敏感，激活追随者也是激活裂变。 追随者会消费社群中的价值，包括：情感交流、产品使用、内容获取等，在这个过程中，领导者提供价值的“成本”得以抵扣。同时追随者不断向着领导者的价值聚拢，只要借助一些运营手段，就可以刺激追随者进行裂变，例如：用社交关系分散转移付费成本，邀请关注，分享有福利等等。

Q1：你的社群中追随者的数量有多少？

Q2：有考虑过追随者的质量跟粘度吗？

“连接者”——双向连接社群内外

社群的临界点已经出现，这时候除了介质的刺激之外，还需要一些“连接者”。他们并不一定在社群用户体系中，但是他们是社群内外连通的“桥梁”。偶然的一个“分享”，也可能会放大裂变的规模。

笔者曾经接触过一个项目是跟踪朋友圈分享的轨迹，从整体的传播发射图去看，经常会存在现象：一个社群外用户，他的分享并没有影响很多人，但是其中一个影响轨迹，会触发一个KOL的裂变传播。所以别忽略那些不在社群内的连接者，利用好他们，借力撬动大的裂变节点。

“贡献者”——单向为社群输入

贡献者对于社群的作用，更偏向于资源的输入，包括用户、价值等等，他们可以定向的助推裂变的产生或者扩大。在社群想要达成裂变的临界点迟迟实现不了，这时候就可以通过跟外部贡献者合作、投放等方式，定向的获取相应的资源，可以是输送用户，也可以联合打造产品。

加真粉活粉 就找云粉吧：https://www.yunfenba.com/?=college
云粉吧专业的微信公众号引流推广平台