从产品的角度看如何促进用户增长

随着互联网进入下半场，谈论用户增长的人越来越多，无论是从微信裂变到小程序，还是从微商到社交电商，本质都是在追求一种成本较低的获客方式。虎赞

一提到用户增长，大家都会认为做增长就是做裂变，做增长必须精通技术，做增长就要有很厉害的数据分析能力，其实这些都是对用增长的一些误区，这样理解用户增长也有些狭义和片面了。秤吸粉

用户增长来源于对产品的安全感

一个产品，只有获得了用户的信任，才能做进一步发展，产品的安全感代表了用户产生信任的能力和程度，那么对于用户来说，安全感是一种主观上的感受，当附加到产品上时，又该如何提升产品的安全感，增加用户的信任呢？

如何提升产品的安全感

主观上，营造安全的氛围

当我们接触一个陌生的东西时，我们或多或少都会带有一定的防备心理，同样，当我在下载APP时，若一启动就出现一堆需要获取用户权限的弹窗，这是非常不合适的，因为，此时用户对该产品还没有任何印象和感知，获取权限会让用户产生排斥心理，所以，此时请求用户权限很大概率会被拒绝。互粉平台

正确的做法是在用户有需要的时候获取用户权限，比如腾讯新闻，在查看新闻需要评论的时候，需要的某种方式才会获取相关的权限，这个时候，很多用户都会选择“允许”。

界面和内容清晰明确

在使用一个新产品的时候，页面内容的清晰明确，用户能够很快知道怎么操作，也不需要去猜测内容的意思，这样用户就会处在一个先对舒适的空间，充满信息，对页面的内容产生信任进而提高用户的安全感。

符合用户预期的流程设计

在设计产品流程的时候，要尊重用户的使用习惯，也不要随意改变一些已经让用户习惯的按钮，这样不仅会增加用户的学习成本还会增加用户疑虑，会导致你的产品更难用。

比如知乎之前修改了切换回答的手势，把左右滑动改成了上下滑动，这个改动并没有让网友买单反而吐嘈声一篇，因为使用的时候经常会操作错误，或是一激动就滑多了，总之用户体验感并不好。鸟哥笔记

提前预告，及时反馈

当操作存在一定风险的时候，提前预告下一步会怎么样，明确提示风险操作，可以帮助用户做出更好的判断，避免造成不必要的损失。

提升产品安全感，不仅能依靠良好的安全策略和优秀的安全技术，为产品提供一个安全的环境，同时也能在主观上为用户营造安全的使用氛围。这些的最终目的都是为了提升用户体验，进而实现产品的目标和价值。城外圈

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