公众号运营常见的几个问题，你是不是也经常在想？

问题一：对于专业性较高的APP或公众号，比如医学领域，如何打造内容？

专业性较高的APP或者公众号，往往存在专业代沟。如何弄微信公众平台

所谓专业代沟，指的是不懂该领域的用户，对于很多不常见专业名词，无法根据其字面含义进行领悟。

站在权威的角度，一般的用户是难以理解这些很专业性的定义，因此就需要运营者站在用户的角度，用足够简洁明了的文字，或者漫画等形式对该定义进行展现。

在不失去准确性的基础下，利用通俗、形象、直观的内容让用户去阅读，效果会非常好，同时也容易让用户以最快的时间去理解。另外，内容在标题方面要直截了当，指戳痛点，而标题的拟定，则是来源于用户，创作出用户最想知道、最想了解的内容，满足用户的需求。

问题二：想做服务号微商城，有什么需要注意和学习的？

第一，需要学习一定的电商运营基础。

微商城其本质就是嫁接在微信端移动商城，模式类似于淘宝，因此运营微商城首先需要具备一定的电商运营基础，比如详情页的制作、产品上架分类、关键词优化等等。

第二、确定流量的来源。

由于目前微信端流量已经饱和，小程序的火爆已经说明了一切，小程序的诞生，其实是变相告知运营者，需要从微信体系外的线下渠道等获取新的流量了。而作为一个服务号商城，流量来源直接决定其运营的结果，单一依赖微信生态圈的流量是难以维持的。

第三、流量转化漏斗模型

由于微商城的运营基础是电商运营，因此就需要了解流量转化漏斗模型，该原理很简单，我们可以形象的认为自身的互联网产品其本身就是一个虚拟的漏斗，用户在进行浏览到最终完成下单行为（或者其他我们认定的转化行为比如注册，关注，转发等）有多少被直接阻挡在了“滤网”之上，有多少顺利的达到了我们预设的“转化行为区域”。 微店公众平台 

第四、用户复购率

所有的商业运营都并不是一锤子买卖，持续的转化用户的同时，保持老用户的消费活力也是分析工作的重中之重。这样就要求服务号的产品，需要无限深挖用户的复购率，提高单个用户的消费价值。

问题三：如何定位并写出点击率高、转发量大的文章？

1、基数决定转发，粉丝越多，转化率往往也就越高。因此只要不断的吸引粉丝，就可以提升转发率。

2、动机决定转发，文章之所以转发，对于用户来讲是有一定的动机，转发的原因，可能是因为情感、价值观、立场态度刺激到了用户的利益和痛点，也可能是文章的价值、深度让用户觉得值得分享。在动机的驱使下，用户才会转发文章。

3、至于如何定位，还是需要和所运营公众号的目标人群将结合，但是其核心要素是不变的，想要提升转发或者点击率，其文章和用户势必是息息相关的，要么情感共鸣，要么利益冲突，要么三观吻合！自媒体营销公司

问题四：如何给公众号起一个让人印象深刻的名字

好的公众号名字，往往具有以下几个特点：

1、容易记忆，能让人印象深刻，过目不忘。

2、能勾起好奇心，勾起大家去了解它的欲望的。

3、容易理解，让用户第一眼看到名字后，就知道这个公众号会写什么内容

4、容易传播，读起来朗朗上口，方便大家口口相传。

在上述几个特点下，总结几个公众号起名的八个办法：

1、根据目标定位人群的特点起名，比如：

2、突出关键词取名

3、谐音式和内涵式的创意取名

4、突出需求取名

5、结合数字取名

6、通过人名或者企业品牌取名

7、通过热词组合命名

8、根据地域取名

问题五：如何写软文

1、软文要给到用户好的阅读体验，让用户体验到情理之中、意料之外的感觉。

2、内容产品拥有紧密的联系，文章内容和产品拥有高度密切的联系。

3、构建场景，即便用户不买，但用户依旧可以从中获取一些有价值的东西。

问题九：教育培训行业新做的订阅号，在本身学员就比较少的情况下，有没有什么好的办法，能快速涨粉？

1、借助平台的力量，开启专栏，利用平台的资源为订阅号引导流量和粉丝。企业公众号推广

2、专业内容创作和分发，将培训的课程转化成专业内容输出到各大自媒体平台，比如简书、知乎、头条号等等，引导外部流量。

3、裂变引流，打造一款高价值低价位的课程，利用朋友圈海报裂变方式，迅速裂变吸引一大批粉丝，期间需要对接相关渠道以及KOL，确保裂变的成功率。

问题六：公众号数据分析的关键点有哪些？

用户分析——新关注人数、取消关注人数、净关注人数和累积关注人数；

图文分析——图文阅读人数、图文分享人数；公众号增加粉丝

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