为什么微信的小程序这么受关注？

今天参加了一个关于小程序的会，启发良多，记录在这里，日后时局有了变化和发展，也能温故而知新。微小宝

1、为什么微信的小程序这么受关注？

这当然有两个众所周知的原因：

人们在微信上消耗的时间越来越多，高频；

微信上有强社交关系，粘性强，熟人信任度高；u媒

微信有足够的肉分给大家，能实现UC、360和百度他们做不到的事情。还因为：在移动互联网领域，微信无可争议的是一家独大。微信能给开发者们足够的支持，比如用户的数据。

流量思维就像“渠道为王”一样过时了，过时的原因很大一部分是利益分配不合理，没钱买流量的小品牌更加需要纯粹的直销。微信克制多年，打造真实的社交关系，给了他们希望。

微信最吸引的是谁？相比纯电商和纯APP，是那些想转型的传统线下业务的客户。他跟其他几家根本的差别，不是重新分配流量，而是真心实意的要帮客户挣到钱。这是toB生意的精髓，羊毛就得出在羊身上。乐摇摇

2、小程序的用户理解

传统线下业务有两个痛点

1）传统线下业务不清楚用户是什么样子的，也就是缺乏所谓的用户画像，信息是不全面的。

相对来说，即使他们有自己的APP或者线上工具，也无法收集到闭环的数据反馈，很多活动的效果是无法监测的。

2）传统行业中的大多数，在他们的商业模式中，开发个APP只是一个辅助工具。

按照互联网过去的玩法，花重金砸流量，做大APP流量的意义不大，他们更注重目标客户的精准、客单价和转化率这些实际的东西。公众号登陆平台

传统线下的行业中，对小程序特别感兴趣的是零售业和服务业

1）零售业。

其实他们已经在美团那个o2o的年代，和移动互联网打过交道了，所以微信不用在给他们“普及教育”，而微信当年把自己搞火的“附近的人”，如今复制“附近的商家”，交互模式很轻，大家可以预见基于社交做LBS的强大消费力。

试想一个场景，刚看完电影的几个高中生，想吃某个特定品牌的快餐，其中一个在微信搜了一下附近的快餐店，找到了其中最近的一家的小程序，把优惠套餐券发到了他们的小群里，每个人都领取会员卡（拉新率100%），并拿到了个团购价，他们下单（拉新到交易转化率高），各自用微信结账。走到快餐店几分钟的功夫，店员就准备好热乎乎的食品了（提高了运营效率）。

这几个功能都不是微信的原创，微信的厉害之处，就是观察行业的玩法，然后把这些转变成自己的商业闭环。人们分享到社群，大家再跳转回他的小程序，形成了一个平滑流畅的使用级别的闭环。这些数据是可以被监测到，通过一个不太难的实现手段就可以做到，商家也可以依此做更多的分析了。

2）服务业。

比如餐饮、娱乐、旅游，他们都需要持续的运营各种活动，来提高用户粘性的。微信的社群和强联系，是他们最看重的。服务行业的创新，更需要对人的行为的理解，创造出消费场景来。

这是一个真实的故事：有个老板想请客给员工喝咖啡，给员工钱吧，太少，给不出去。星巴克小程序最前面的功能就是“请朋友喝咖啡”，完美的解决了这个问题，购买完“虚拟卡”，立刻转发给朋友，朋友就可以去领已经付好费的咖啡了。

为什么推出同样的功能，在别的APP里，大家就观望，而到了微信里，大家就蠢蠢欲动？微信能这么做，基于对多年来培养了各种人们的使用习惯的判断。他们通过公众号搞定了商家对虚拟会员卡的认知；

通过以前各种APP的微信注册和登录账户，让消费者可以自然而自愿地对各种服务“绑定微信号”。两端的学习认知成本都非常低。

3、微信的克制和支付宝的忙与盲

前几日，支付宝推出了小程序，没多久又发了道歉函，声称抄袭了微信。虽然这两家都是值得尊敬的成熟的公司，但是从中你却看到了不同的产品气质。

微信说自己是克制的，我觉得用节制这个词更好。克制感觉是压抑的，而节制是有谋略和计划性的“节约”，主动的知道如何取舍。如今，他们可以提前一年去布局，谨慎的发布小程序，每修改一个功能都是在观察数据、深思权衡之后。这点他们学习了工业时代长寿公司的优点。

有了自己的主心骨，微信才可以自信的给小程序定义为“用完即走”的不粘人的高冷，因为这东西从来不是用来“骗”流量的，所以他们不会开放给朋友圈。

小程序是给业务提供再多一种玩法的工具。如何配合好公众号、微信群一起，除了已经有的拼团、秒杀、抽奖，还能开发出更多的玩法，好像给广大营销专家提供了专业版“王者荣耀”一样。

根本上，如同腾讯自身的价值观一样，他们也希望使用小程序的那个主体要打磨好自己的产品或业务，这才是第一位。

尽管如此，支付宝做小程序，广大商家是欢迎的，毕竟谁都不希望一家独大。

有竞争，受益的是客户。但广大传统行业的客户们都深知，社交还没有做起来的支付宝。在这场战争里，以己之短攻对方之强，如果不出些“奇招”，败局已经写在基因里了。粉多多

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