法律公众号的搭建和设置

做公号前先搭建作者库、设定创作流程

做公号运营，尤其是法律这类专业细分领域的公号运营，最难的一件事就是「高品质内容的持续生产」。想要解决这个难题，一靠人，二靠流程。灵猴互动

先说人，谁来创作内容，有没有足够的人来保证内容的持续更新，这是公号运营者首先要解决的问题。就法律类公号来说，一般隶属于律所、律师团队或者法律科技公司（法律新媒体不在此列），在启动公号运作之前要先盘点隶属机构本身的「内容储备」，以内容储备定发文频次，不能实现日更的就是三日更或者一周一更新，以文章质量为第一考量因素，不要强求日更。

其次，需要梳理关联公号名册，做文章转载供给。我接手公号的时候，给公号定下了一个标准即60%的原创率，如果没有一个好的内容供应团队，千万不要谋求过高的原创率，可以考虑通过文章转载保障公号的内容供给。

最后，也是最重要的，需要搭建作者库，这里的作者即包括内部作者也包括外部作者。

隶属于律所的公号在做内容的时候容易出现一种「偏见」，不主动对接外部作者，而是单纯依靠内部作者提供内容。

当然能实现100%依靠内部供稿的就不说了，关键是当前大部分律所无法实现100%内部供稿，这个时候不妨做的开放点，须知用户看重的是公号的持续价值，而非单篇文章价值，对外部作者友好些，帮助外部作者宣传实际上是一种“共赢的做法”，不会因此减损公号的价值。

更重要的是一个公号想要做成品牌公号，必然需要对接这个领域的优秀人才参与。最典型的如天同诉讼圈，即便是内部供稿可以满足的情况，也会开放出一定的名额发布外部作者的文章。

只有聚拢了优秀的内外部作者，才有可能持续输入高品质的内容。u媒

再说流程，这是保证内容品质的措施。

公号领域有一个说法“真正的高手不是一篇文章10万+，而是篇篇文章10万+”，想要达到这个效果不是靠一时的灵感迸发或者小宇宙燃烧就能完成的，必然需要一个从选题策划到文章试错再到排版设置、渠道投放的完整流程。依靠流程保证文章品质。

不过可惜，在这个方面我们目前仅仅跑出了选题策划的流程，就着选题策划流程给大家做个具体分享：

第一步：头脑风暴，梳理当前法律人的关注热点&业务热点&作者人设&内部资料&用户访谈，筛选出6个「选题」；

第二步：选题拆解，按照「情理之中，意料之外，有所匹配」的标准，从6个选题中选择最合适的1个选题；

第三步：选题解读，对选出的最合适的1个选题做解读，形成对选题的整体理解；

第四步：按照既定类型文章框架，围绕筛选出的选题做标题设计（CBI原则：让受众觉得和自己相关、激发受众的情绪、提供价值/解决方案）；

给公号加“标签”，让公号有人设

前几天听过一个很搞笑的事情：巴黎圣母院火灾之后，不同平台表现出不同的倾向：今日头条的主要是刷“烧得好”，微博主要是刷“痛惜人类文化遗产流失”，而朋友圈刷的是《巴黎圣母院》或雨果或游客心得。有一个哥们在三个平台对同一事件有不同的评论，结果得到的都是好评。

与平台有主流价值倾向一样，做公号是给人的做，做公号的也是人，自然而然会有各种价值观的考虑，这些价值观固定下来就是公号的标签。

同时，公号也是品牌的一部分，是品牌的一种表现形式，需要和品牌的价值观相匹配，品牌会直接影响公号的调性或者说标签设计。优家广告

在上面两个因素叠加的基础上，我们可以给公号设定具体的标签，比如之前接触的一家法律类公号会按照专业度、体系化、强原创、有干货四个词作为公号标签，塑造出一种「专业人士」的印象，依靠专业获得受众的认可和信任。

也有的法律类公号走温情路线，强调有趣、有料、有温度，不会那么偏于专业化的高冷调性。

当然，公号标签设计也是，没有所谓的对错之分，和人、和品牌直接相关，需要按照人的喜好和品牌的既定要求去做具体的设计。

从品牌出发的公号视觉设计

正如刚刚提到的，公号也是品牌的一部分，是品牌的一种表现形式。自然做公号视觉设计的时候需要和品牌相对应。

公号视觉设计上有几块是需要和品牌一致的：

一是标准色，品牌使用的标准色和公号使用的主色调应该保持一致，主要体现在公号加重字体的颜色、公号头图、底部的底色，都需要和品牌的标准色保持一致；

二是公号Slogan的表述不能脱离品牌。比如业务有些律所会将品牌Slogan定位“最懂商业的律所”（对这个Slogan我并不太认可，太概括），公号Slogan设计的时候也应该在此基础上做延伸，而不应该与品牌Slogan脱离；

三是公号的固定配图，比如公号头像、头图、底图、文章中的插图在风格上都应该和品牌用图保持一致的风格，对外形成统一的视觉呈现。

至于公号字体、段落、布局方面有不少现成的工具都可以用，这里就不做说明了。

先和用户“玩好”，才能和用户“交朋友”

如何判断一个公号是否有价值？

在《进化式运营》这本书中，作者给出了一个判断公式：

这个公式中用户质量可以通过文章做筛选，尤其是法律类公号的专业文章本身就是一个筛选器，可以将高质量的用户筛选出来。

活跃订阅用户数以及影响力这两个要素需要通过公号与用户之间的互动来实现。

在做互动设计的时候，我们可以考虑从这四个方面入手：微号易

公号欢迎设置

公号欢迎设置就相当于一个陌生当事人第一次到律所，律所给当事人形成的第一印象的设计。律所坐落CBD，用的是4A级的办公场所，给客户的感觉必然是高端大气上档次。公号也是如此，需要在用户关注后第一时间向用户推送「欢迎语」，通过欢迎语想用户传达公号定位和用户价值；其次，需要考虑「新手用户引导」，这也是不少公号会在菜单栏设置历史文章或者在公号欢迎语中设置历史文章链接，方便新手用户通过历史文章阅读深度了解公号；

底部菜单栏设置

底部菜单栏是可以看成是公号的「功能按钮」，类似于电视遥控器，可以通过点击菜单栏做用户引导。比如可以通过设置历史文章栏，引导新手用户阅读历史文章；可以设置系列专题，引导用户阅读精选文章；可以设置联系我们，引导用户与公号运营方进一步联系；

互动类内容

互动类内容和我们上面提到的留言类文章一致，主要是通过公号留言功能和用户发生互动；

公号+小程序

这种运作方式比较新颖，我也是在探索中，是公号和一些内容类小程序的绑定操作。

相信后续随着内容类小程序的增加，这样的互动功能会越来越丰富，公号+小程序应该是公号未来可以探索的方向。

合作公号既是伙伴也是渠道

做公号的运营不能绕开合作伙伴来做，一定要梳理出合作公号名册：

做公号有时候和做古董生意很像，即便受众是同一人群，但因为各有自己的切入点，不会形成太强烈的竞争，反而会因为相互之间的合作形成共享共赢。

比如做合同类的公号和做法务群体的公号，受众具有一致性，相互之间会做一些转载合作和文章互推合作，也同时提升了两家公号的内容来源和关注人数，用户不会介意多关注一家可以互补的公号。

所以对其他公号，我们需要抱着开放的心态，尽量去找双方共赢的切入点，在共赢切入点的基础上形成合作方案，按照方案推进，甚至形成长期的合作关系。新点击

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