不追热点的运营方法，你会吗？

公众号运营有一个比较常见的现象，就是，平时闲的要死，只要逢年过节的前后，一定忙得跟啥一样。然而，在他们比较清闲的时间里，为了能做出一点所谓的“成绩”，就天天盼着出个热点。加粉易

经常看推文的人很容易发现，相同的事件，不同的文章一大把，看都看不完，而且可笑的是，不管前面讲的是什么内容，最后都能植入自己家的产品，有时候生搬硬套，也正是让人捧腹。

每一个新入门的新媒体运营，前辈都会传授给他一大堆的“珍藏”，其实就是各种能看时事热点的网站，不如，百度风云排行榜，搜狗热点等等。

总之就是，热点排行第一是啥，我们今天的文章就写啥。以至于我们看到很多品牌的内容运营做得真的是一塌糊涂，里面各种都是八卦新闻，最后又很蹩脚的植入了自己的东西，简直是个四不像。

对于这些喜欢追热点的内容运营来说，我很想问一个问题，如果不追热点，我们还能不能好好做文章了？答案是，可以！加粉平台

今天我们就一起来看看。

造势

首先我们要明确一下，我们做内容运营的目标到底是什么？我们做了有什么用？能解决什么问题？

其实，我们就是利用文章来发展关系，输出内容，构建两条通路，一起帮你的品牌重建新时代的用户关系而已。因为，传统媒体，见动静不见转化，高冷不让人亲近，已经没有能力去构建这种比较深层的用户关系链接了，你花费大力气去弄的户外广告，其实除了成为装饰之外，没有什么太大的作用。所以，简单便捷的线上运营就显得非常重要。

可是我们要明白，发动机是产品，加速器是社会化媒体，关系链是用户关系，光是借势，去蹩脚的蹭热度，不如自己造势。

这就好像很多人在聊天的时候喜欢说，我认识某某某，其实很可能只是一面之缘，说过几句话，但是某某很有名望，于是就成了他吹嘘的谈资，对于这种人，我们往往面儿上看着的时候说，哇，你好厉害啊，背地里不由得说一句，人家知道你是个谁啊。

所以，做内容运营也是一样，与其总是去贴靠别人，一遍一遍热剩饭，不如自己造势，让别人来蹭自己的热点。

这个该怎么玩呢？我总结了几点。

第一个是增强你自己的传播能力。

真正的传播能力，就是让消费者自发的为你传播，比如小米的那个设定，小爱同学，你会放屁吗？一句话，就可以让你的消费者为之疯狂，然后在和别人的交流中，情不自禁去推荐你的产品，这样你就成功了。禾连

但是，这个传播力如何来呢？一般而言就是，搞笑，能让人像是讲笑话一样来讲你的产品；另一个就是有深度，可以作为一种正面教材来传播，再者，就是争议点，要知道，现在的读者都是非常无聊的，有一点争议的地方，都能巴拉巴拉吵上好几天，抓对了，你的目的就达到了。

总之，一个品牌的传播力，都是靠花心思来创造的。一旦创造出来了，就永远都是你的了。如果只是以为的追热点，就相当于是借来的流量，无论如何，最后都是要还给别人的。

第二点是核心用户群体的运营。

在上一条里我们说了，其实最好的传播，就是消费者的口碑，那么，不难理解，这些口碑从何而来呢？当然就是你的核心用户。

服务好你的核心用户，才能让他们为你所用，运用三大体系，可以让你的用户为你所用，为你传播。我们一起来看看用户运营体系的搭建与三大子系统。

合理搭建用户运营体系，可以更便于分门别类地去做用户运营，其中，根据三大子系统来操作，更是可以事半功倍。接下来，我们就来细讲三大子系统。

第一个是，用户生命周期管理系统。

具体操作方法是对用户数据进行分析，定义出用户从接触到产品到最后放弃产品的典型周期，做好相应的干预。一般会有用户价值做纵轴维度，时间或者行为做横轴维度。

常见的指标有，注册，留存，活跃，衰退，流失，召回。

通过这个系统，可以清楚看到用户的生命周期，从他接触你的产品一直到离开放弃的过程，好的总结便于你对自己的产品查漏补缺，能够更好的抓住用户心理，优化流程，留住用户。

第二个是用户分层分类运营系统。

根据产品用户的贡献度、用户角色、喜好等对用户进行划分，制定针对性运营策略，拉升平均用户价值。

常见的指标有，用户管理者，传播者，核心用户，付费用户，一般会员，初级用户，兴趣用户等。城外圈

通过这个系统，可以有效将你的用户分门别类，根据不同的习惯和价值分类，然后给予不同的运营方式。比如，付费用户，如何用更好的服务体验刺激他们继续消费？针对传播者，就要设定一些他们喜欢的玩法，让他们将平台的影响力扩展到最大等等以此类推。

第三个是行为激励系统。

激励系统分为三种，第一种是根据竞争或者优势设置的，常见的有竞争排行榜；第二种是根据荣誉或者身份来设置的，常见的有等级权益，成就勋章，标签，加V，称号等等；第三种是特权或者权益，常见有权益池，积分兑换，红包，礼品，福利等等。

运用激励系统，做的最好的是游戏行业。他们设置段位排行榜，让你好友里玩这个游戏的人做一个排名，用户每天看到朋友的排名在自己之上，就想着一定要打上去超过朋友，这样，激励就生效了，同时，充值给VIP等级也是一个道理。只要熟练运用，就能让用户欲罢不能。

做好用户运营，才能让你的用户成为你的口碑，然后为你带来流量。

最后，借助吉田秀雄的名言送给各位头疼的运营小伙伴，以狼般的饥渴向困难挑战，唯有完成艰难的工作才有进步。不要把材质，放在没有用处的事情上面。

毕竟，刀还是那把刀，杀猪还是杀人，就看你自己的剑术了。小神推

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