公众号运营中必须了解的三大要素

要素一：诱因

还记得在QQ空间，微博疯传的回忆杀吗？那些记忆，这就是传播的诱因，诱使用户自发搜寻曾经有的记忆。

只要你在朋友圈里谈论的内容能触及到朋友的内心，朋友就会参与进来讨论与宣传，进而让你的产品成为爆品。微吸粉

要素二：实用价值

围绕着实用价值这一要素，我们在微信朋友圈的营销过程中，必须搞清什么东西会让顾客觉得更优质，更加值得信赖，所以性价比高的产品，才是我们优先在微信朋友圈里推介的产品。  微号易

要素三、功利为显 用心外延

企业公众号是企业的产物，难免少不了领导的商业利益及销售要求。

可这并不等于就把账号做成卖东西、卖服务。有时候，我们不妨多转一个弯，推荐一些好的产品与服务，顺带把自己的产品捎上。一来把企业的产品与优质挂钩了，二来对粉丝来说不会产生太大排斥心理。功利不可少，但要内显，自己知道就好，对于微信，要采取相对宛转的曲线路线。

情感是强需求，现在的人对企业根本就没有所谓的忠诚度，你给我点好处，我就上你家，哪天我看你不顺眼，我就换你对面那家。

微信公众号运营要跟粉丝交心、用心，当天情况，当天解决，处理不了，也要给到一个时间点。别老是硬推产品有多好，有哪些特性，你家产品这么好怎么还是卖不出去？先让用户知道用产品有什么好处。

好的产品就是传播，而员工最有可能最先帮你去传，倘若自己的员工都需要下命令去"传"，更别提其他人。先把员工当企业的粉丝或种子用户好好经营，把这一步走好了，你就有了外延的经验和筹码。

要素四：社交货币

社交货币其实是一种潜在存在的理念，其就如游戏中的等级装备一样，是让人们通过言论获得别人炫耀的一种价值体现。阿拉丁小程序排行榜

这也是为什么顾客会自发的宣传我们的产品或者思想一样，因为他只是在传达一个信息，我知道一个你们不知道的产品或者思想，他们超级赞，以期许朋友给予赞赏与鼓励。

这也是我们经常说的口碑营销，其实口碑相传，只是运用了社交货币这一社交要素原理。微开讲

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