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微信营销如何增加用户的购买率

2019-10-27 09:00:40

微信营销如何增加用户的购买率

01、 巧用损失规避心态

人们在面对损失时产生的痛苦感,要大大超过面对收益时获得的快乐感。虎赞

换句话说,人们对损失更为敏感,更容易产生规避损失的心态。而这也就是机会。

当用户意识到他有损失的风险的时候,更加愿意去了解或者购买你的产品。所以,在我们的产品介绍或者标题中,除了指明利益点,也可以尝试加入损失項。

经济学人当年通过一则广告,幽默地讽刺那些学者因为不看经济学人而到42岁还在考管理培训生。结果大量用户为了规避这种可怕的损失而去购买了《经济学人》。

 

02、抛出诱饵

人好像时时刻刻都在进行对比,又被对比所影响。这句话我以前不信,现在越来越信。

人们对不相上下的选项进行选择时,因为第三个新选项(诱饵)的加入,会使某个旧选项显得更有吸引力。

诱饵项的加入往往能够让消费者有更直观的对比,能够很快就找到那个自己觉得“很合理”的选项,从而做出决策。比如那个非常经典的《经济学人》杂志订阅的广告文案:

①电子订阅:59美元。

②纸质订阅:125美元。

③电子和纸质订阅:125美元。

实验人员给100名麻省理工学生提供了上述价格表,询问他们购买的选择。当上面三个选项都在时,学生选择了混合订阅;

而当去掉125美元的纸质订阅选项时,学生选择了最便宜的选项。

这意味着中间选项不是无效的,它给学生提供了一个对比,他们通过对比会发现混合订阅非常划算,从而刺激他们花更多的钱订阅杂志。

03、制造稀缺和紧迫感

直接给你一个机会摆在面前,而且还告诉你这个机会将会一直为你准备,你会珍惜它吗?我想应该不会,没必要嘛,反正也不急。

而制造稀缺和紧迫感,最简单的就是对文案中提供的机会加上限制,不论是时间限制、价格限制还是人群限制,让这个机会看起来更稀缺和紧迫。

要让消费者觉得这个机会是稍纵即逝的,收益也是稍纵即逝,之后就可能是损失了,因而就可能更快地付出行动。 禾连

04、给用户找个借口

对于营销文案,帮助用户购买合理化,是一个必须解决的问题。如果这个问题没有解决,那就是给用户 “ 再想一下” 的借口。有时候,用户买东西是万事俱备,就差一个购买的借口。如果你的文案给她提供了这个借口,那就是双赢!

每个人买东西,都会有一个心理账户,你要别人买你的东西,其实就是要给他一个购买的理由/借口来满足这个账户。

可以先分析目标用户主要存在哪些心理帐户,或者需要什么样的购买借口,然后为用户找一个“冠冕堂皇”花钱的理由,减少心理矛盾,促成购买。

例如同样一件标价为2千元的衣服,如果是给自己买可能觉得贵,舍不得买,但如果是送给心爱人的生日礼物,可能就会毫不犹豫地买了。所以这个借口就是送给心爱的人我才买的。

05、制造无法拒绝的购买环境

用户了解完产品后,也许有所动心,但是还没有达到直接下单的地步,这个时候价格是最为常见的一个阻碍因素。

绝大多数人对于价格是敏感的,一旦觉得贵,就可能放弃购买。

这个时候,我们的文案可以有效的减少消费者觉得价格高时的阻碍,让他们更意愿买。比如:

1)塑造内行形象——“你买贵的,因为你是内行”。

2)打击动机——“你买贵的,因为便宜的不能帮你达到目标”。

3)利用群体——“你要买贵的,因为不该买的人都买了”。

4)转移归类——“你要买贵的,因为在这个归类下它并不贵”。

5)拉近目标距离——“你要买贵的,因为你已经非常努力(犒劳自己)”。

6)转移消费——“你要买贵的,因为要用它去做更有意义的事”。微当家

06、制造繁荣和流行

人在群体中的行为往往会受到他人影响,甚至会根据周围人的反应作出相应的反应。有一个非常有趣的从众心理学研究视频。

一个诊所里,除了一个紫衣妹子外,一群人依照事先安排好的,听到滴声就会站起来。等到几轮之后,紫衣妹子听到滴声也会自觉站起来。而当这群人都走完了之后,紫衣妹子听到滴声还是会站起来。

被测试者说的,当我不去从众时,我感觉被排挤了,而从众会让我自在很多。

从众心理还有一种降低损失的自我暗示,如果不从众,感觉会损失什么。比如购物时,会认为天猫里“按销量排行”的商品性价比一定最高,纸质书的“畅销多少万册”会让你更愿意掏钱...

文案中,你可以列出自己的销量、用户量、好评量等数据,让用户更想去购买。也可以去突出描述某一次或几次的畅销现象,同样给用户这样的畅销错觉。

07、学会算账对比

当你的用户准备买单的时候,她可能开始要算账了,也许她会觉得这个东西家里已经有类似的了,没必要买了,或者她觉得好像有点贵。这个时候你不妨帮她去算个好账,让她觉得很划算!

你可以把价格进行平摊,把价格除以使用天数,算出一天多少钱,让他感觉划算。比如一个洗碗机2800元,几乎和一部手机价格一样了,你可以告诉她一天只要1.5元,就能从油腻的厨房里解放出来。

你也可以帮用户算出每年你的产品能帮她省多少钱多少时间,她就觉得购买是明智的。

08、刺激用户多巴胺

为什么目标达成、竞争获胜会让人心情愉悦?为什么获得一些奖励后都会比较开心?为什么得到他人肯定后我们都精神焕发?

因为这些行为刺激了多巴胺的分泌,它会传递开心、兴奋的信息。在文案层面,多巴胺同样可以有效提升某项信息在用户心智中的积极反馈。

如果文案内容具有促进多巴胺分泌的作用,那它们获得用户关注和好感的几率就会迅猛提升。

09、强化厌恶

如果做了某件事,会给自己带来厌恶的结果,我们肯定就不会做这件事了,一朝被蛇咬十年怕井绳。所以,如果用户没完成某个行为(比如使用你的产品),会给他带来自己厌恶的某些结果,那么你可以去强化这种“厌恶”,将厌恶制造成恐惧,让他再也不想不去行动,而是迫切的想要完成你想的行为。

不过,这种利用强化厌恶的“恐惧营销”虽然好用,但一不小心也容易造成负面效果,导致用户排斥。

比较好的方法是先说明如果未完成某个行为,后果让人厌恶而且非常严重,等激发了恐惧心理,要适时的推出靠谱的解决方案,让用户感知到它确实可以解决厌恶,而且行动起来非常容易。51吸粉

10、提供虚拟所有权

多数情况下,我们一旦拥有了某个东西,它在我们心目中就更值钱了,不仅会给予更高评价,而且我们总是把注意力集中到自己会失去什么,而不是会得到什么。

甚至,不只是针对我们已经拥有的东西,对于假象状态下拥有的东西,我们同样有这样的感受。

这就是营销圈经常用到的“虚拟所有权效应”。

当人们想象已经拥有了一个事物的时候,他会想象在使用这个东西时的各种场景,想到他拥有时的美好样子。实际上这个感觉是和真实所有权很类似,他也就会因为害怕失去这种“想象”而心动,而行动。

常说文案要场景化、情景化、要有代入感、共鸣、引发联想等等,这也是原因之一。

11、利用择优心理

如果有两个选择摆在用户面前,花费同样的成本,一个选择明显看起来更合理,那么用户就会选择这个。

在实际操作中,文案可以首先要指明你的产品能帮用户完成什么任务,用户使用你的产品要付出什么成本?

而同样的成本,用户还可以选择什么其他产品,但这个方案比你的产品价值要差得多。

12、打消形象顾虑

很多时候,消费者想买某个产品,但是又担心有损失自己的形象,比如贪便宜、懒。

这个时候,需要打消他们购买的形象顾虑,消除产品带来的负面形象,提高它的正面形象。

13、活用登门槛效应

心理学家认为,在一般情况下,人们都不愿接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功。

相反,人们却乐于接受较小的易完成的要求,在实现了较小的要求后,人们才慢慢地接受更大的要求。而这就是所谓的登门槛效应,可以肯定的说,每个人都受到过登门槛效应的影响!

消费者一般都很难直接接受你最后的目标,这往往需要他们大量的决策成本。我们需要目标人群慢慢地登门槛,先设定一个他们欣然接受的门槛走出第一步,一旦他们接受并产生兴趣了,那之后就有更大可能接受更高的要求。

14、打折优惠别忘塑造价值

如果你想为某一项服务或产品提供优惠,用来促进转化。如果你想用免费营销的方法,来为产品带来大量的流量。

小编有一个建议,就是不管优惠还是免费,一定首先要塑造其价值,并且要让用户get到。

越是价格优势明显的产品,越是不要整天大谈价格实惠,相反,我们更要塑造产品的高价值感。

一定不要因为便宜而便宜,消费者对一个东西感兴趣一定不仅仅是因为它便宜,而是看到了它的价值。消费者买的不是便宜,更是要划算。

还有,不要轻易用“免费”二字,比如:“免费试用扫地机器人”,这样就弱很多。

但是如果这样呢?“你不用花一分钱,就可以体验原价 1888 元的扫地机器人 ”。

好了,关于文案几个角度的实用技巧就说到这。

但仍需谨记:文案没有固定的标准答案,没有什么放之天下皆准的通用模板。

如果说有,那也一定是自己最终磨出来的!

不依赖于灵感、状态,在任何状态下都能写出像样的文字,是文案需要培养的职业素养。有娱

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