N年微信运营经验，都在这里了！！

业界做公众号的人士开始恐慌，公众号的打开率越来越低，到底还要不要继续投入？……公众号吸粉方法

微信营销行业现状

1.公众号接近饱和，运营越来越难

据相关数据显示：微信月活跃用户数为10亿。同时自诞生之日起，在微信公众平台发展的这些年头里，公众号的数量从0增长快速超过几千万。为什么公众号的打开率越来越低？微信的活跃用户是有数的，而公众号在爆发式的增长，说白了就是，作者越多越多，读的人不够了！

2.内容同质化严重，读者已审美疲劳

有什么证据说内容同质化严重？我们可以去搜狗微信，或者微信app搜索栏，输入一个关键字，你可以看到，相似的文章数量之多啊，就像，赵雷《成都》火的时候，一夜就产生了上千篇关于赵雷的文章，仅仅用了一个晚上，而且有很多公众号自己定位也不准，什么热点都追，导致公众号三不像，打开率会高吗？

3.互联网新鲜事物，App抢占用户时间

在中国，智能手机已相关普及，可以说人手一台智能机，各类新鲜事物，APP的出现会吸引用户的一些注意力，更何况微信是还是一个半封闭的圈子，用户不可能把获取信息的时间都给微信。

公众号运营策略的思考

1.公众号的KPI还重要吗？

在运营行业，奉行着“无KPI，不运营”，KPI能直接的体现运营能力， 但我认为KPI要根据平台的定位，不同阶段，阶段现状及资源战略等各种因素来设定。公众号的KPI无非就是阅读数、转化率、分享数、收藏评论数等，那么这些指标在运营策略中还重不重要？

我们能说阅读数、分享数等数据高就代表这个小编运营的好吗？我想不能，因为太片面，每个公众号都有一个定位，这个公众号到底是干什么的？

举个身边的例子，一些本地自媒体大号有着严格的KPI设定，直接和钱挂钩，老板说：我不管你发什么，怎么发，我就是要阅读数在多少多少。为什么？因为定位，本地自媒体的建设最终的目标就是赚钱，只有阅读数高，看的人多，广告才会被曝光，被点击，老板才有资本持续在外面拉活。

所以在设定公众号KPI之前，我们要想清楚，我们要什么？我们的目标是什么？根据最终目的设定KPI，这样会比拿绩效考核压制运营人员，从而导致运营人员为了完成KPI铤而走险，出现数据作假、掺杂水分，甚至在牺牲用户体验等手段以达到个人的考核指标等现象 好的多的多

2.流量后时代，用户质量和数量哪个更重要？

对于任何一个公众号或者app来说，粉丝的数量固然重要，但是那些具备消费力和消费意愿的高质量用户对于公众号或者app来说拥有更高的价值。

首先，对于任何一个公众号来说，拥有高质量的用户能够给平台带来更高的活跃度和用户时长。打一个最简单的比方来说，一个微信公众号拥有5万忠实的粉丝，可能每天的阅读量也能够超过万，但是一个拥有几十万粉丝的微信大号，其阅读量可能也只有上万，从这个角度来看，这5万高质量粉丝的价值等同于几十万粉丝。

那么高质量的粉丝要如何获取？取决于公众号的定位，提供的服务与内容，这是一个顺次关系，定位准了，提供的服务和内容也就有了条框，去精准的获取目标用户并且细心维护才能使公众号长远并且健康的发展。

其次，我们从商业价值的角度来看，拥有一批高质量的忠实用户，他们往往相较于那些忠诚度并不是太高的用户，有着更高的消费意愿和消费力（无论产品还是内容），转化率也会更高，自然也就愿意为平台的服务或者内容买单，甚至在很多时候一个高质量的用户能够创造的价值超过100个普通用户的贡献。

其三，一个对平台价值观可能并不是太忠诚的用户，是不太可能继续推荐自己的亲人或者好友来使用平台产品或者服务，但是对于一个高质量用户来说，他可能还会给平台推荐和带来更多的忠实用户，无形之中也就给平台带来了更好的口碑宣传。

3.公众号的本质是为用户提供有价值的东西

当我们自己或者合作伙伴要推广，要订单，要传播价值和理念时，我们有没有考虑，这些要求都是我们自己单方面的需求，作为提供服务和产品方的需求，却成为不了被用户接受的需求，我们凭什么让客户在撩妹，撩汉，卖萌，抢红包，点赞等丰富多彩的生活中停止下来，乖乖拿着手机接受我们的洗脑和推销？

著名人生导师卡耐基说：

“世界上唯一能影响他人的方法，就是谈论他所要的，而且还要告诉他，如何才能得到他所要的。”

“永远按照对方的观点去想,从他人的立场去看待事情,这或许会成为影响你终生事业的一个关键因素”

把这两句话搬出来，我觉得用在公众号运营再适合不过了，做公众号，一定要提供有价值的东西，告诉用户我能为你带来什么好处，站在用户的角度思考，我们提供的服务和产品如何加工才会被他们接受。

公众号的运营是筛选，使用服务和内容进行筛选，而不是取悦所有人，如果你是一家面包房，就不要往外散播花香、肉香、脂粉香了，闻着花香、肉香的人走进店铺却看到明码标价的面包，会马上扭头走开，再者，你有钱，开始送面包，不管是爱吃肉的还是爱吃菜的，统统免费给面包，用户会不会要？肯定会啊，但是你考虑没有，人家压根不爱吃面包，只不过尝个鲜，吃完就走了，这些动作都不会给你带来任何价值，反而增加你的运营成本。

还有“热点”，现在好多公众号都愿意追热点，什么火发什么，看上去热热闹闹，但热闹是别人的，你自己什么都没有。只不过是即时的正向反馈，还会帮你带来什么呢？

4.微信不是全部！

（1）做公众号最大的忌讳就是：别人都有，我也要有！

（2）现在公众号并不是唯一渠道，根据商业模式去选择适合自己的渠道，而不是大家都在用的普遍渠道。

（3）做公众号一定要从你提供的价值出发，去传播，扩大你的价值

（4）无论公众号做的是好是坏，都要去尝试其他渠道。公众号吸粉方法

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