处在成熟期的公众号，如何探索新的增长引擎？

当公众号进入成熟期后，增长速度开始放缓，寻找新的增长点就成为迫在眉睫的问题。本文作者根据某公众号设计了一个增长方案并在最后给出了自己的建议。公众号吸粉方法

假设你是增长负责人，之前的增长全部是靠着高质量的内容获取了用户，且内容的稳定性也已经形成了，并且有着高质量粘性的社群。接下来，你们需要开始探索新的增长引擎，让公众号能够有一个比较快速的增长。

你可以使用的资源包括：

1. 团队自主研发的课程和心理测评；
2. 公众号本身的流量资源；
3. 人数10W+的社群；
4. 有较强的技术和产品支持；
5. 可根据实际获客成本，申请部分经费。

一、明确活动目的

1. 公众号定位

①定位

根据“内容稳定性形成、用户粘性高”判定，公众号处在成熟期，账号基本定型。

②需求

目前处在增长缓慢的状态，需要探索新的增长引擎。具有可行性，可以尽快落地。

③用户画像

通过数据可知：

用户以中青年为主，男女比例基本持平。这一阶段的人一般都开始成家，走向职场，工作和家庭是他们最关注的两大领域。

从热词可以看到，他们关注的大多数是孩子，妈妈，爸爸，情绪等……以家庭为主更多一些。

2. 公众号数据分析

①发文时间

②阅读数&点赞数双高文章特点：

因为资料中的阅读量数据基本超过10w，所以主要根据点赞量排名来分析。

通过打标签分析得出，点赞最高的文章特点为“以教育、婚恋为主的鸡汤类文章”。名词集中于家庭成员（亲子、夫妻），动词和形容词以家庭亲密关系中出现的问题为主。

③阅读数&点赞数双低文章特点：

位置以次条、三条为主，主要为活动、招聘类文章。活动有广州疗愈工作坊、上海亲子沙盘游戏等，地域性特征明显，影响力有局限，可以考虑开展线上活动。

3. 公众号资源

团队自主研发的课程

心理测评

内容流量资源

包括微信公众号矩阵、今日头条等平台。

人数10W+的社群

4. 几种增长方式分析

通过对内容（黏着式增长）、课程与心理测评（裂变式增长）、合作（付费式增长）几种方式通过拆解，如图：

本次增长方案要求是粉丝增长快、具有可行性且能尽快落地。

二、确定活动玩法及流程

1. 活动主题说明

①形式

目前送书活动属于任务宝裂变，但每人邀请人数通常为十位以上，大大提高了用户参与门槛。而且粉丝精准程度不高，可能导致后续留存率降低。

新方案考虑减少邀请人数，更换奖品从而降低成本（比如心理测试），提高活动的知名度和参与度。

②主题

题目：“大家都有病，可是我有药呀！”

从现代人常见焦虑常见入手，通过不同选项的反应导入到不同结果。与以往专业性强的心理测评不同，这次侧重传播性，用较为轻松诙谐的语气讲述现代常见病，比如“拖延症”、“强迫症”、“手机上瘾症”等。测试结果邀请奇葩说辩手与心理专家为用户作解析。

例：拿起手机按掉闹钟，发现工作群里有130个未读消息。你的反应是：

• A 赶紧点开阅读，生怕错过老板重要指示
• B 经过一番内心斗争天人交战后慢慢点开了
• C 潇洒地把手机丢在一边开始洗漱

③裂变方式

采用任务宝方式，把测试分享给两位好友，完成关注公众号任务后，三人均可免费测试。

2. 活动玩法说明（流程图）

3. 活动爆点设计

答题题目要设置贴近现代人生活场景，比如职场、家庭、亲子等关系。

做完测试后奇葩说辩手与心理专家为用户解析，提高认同感与趣味性。

邀请人数较少，通常找身边闺蜜、同事、亲人等即可完成，可以提高参与度。

成本低，除了任务宝费用以外，可以通过技术和产品支持搭建测试场景，无需考虑实物奖品的购买运输成本。

4. 分享规则设计

每位用户邀请两位好友，都完成关注公众号任务后，三人均可免费测试。测试结束后还有分析海报，吸引用户分享。

三、预估效果及风险

1. 效果预估

根据往期免费心理测试数据来看，本次答题活动传播人数能达到10w左右。假设答题用户比例按50%算，为5w人。预计每位用户额外邀请2人，最佳情况下能增粉15w。

2. 风险预估

①是否涉及到诱导分享？

当天裂变超过3万需要限流。可以把海报中二维码换成活码，将用户分流到矩阵中的不同公众号。

②是否涉及到敏感话题词汇？

否

四、SOP/物料/渠道确认

1. 物料准备

文案需求：公众号推广文1篇、关注后自动回复文案、社群推广文案

设计需求：答题场景设计、带有公众号二维码的任务海报、完成测试后的分享海报

活动需求：任务宝系统支持

2. 渠道确认

①内外部渠道各有哪些？

公众号：在介绍、关注后自动回复、菜单栏内放活动链接。在头条推文中介绍活动。

社群：在不同课程直播社群中发放海报与完成任务步骤。

个人号：在朋友圈或私信进行推广。

②如何平衡活动效果和成本，达到最大曝光？

根据721的原则，将主要精力放在公众号推广上。

3. 排期表

明确宣传阶段、时间点、负责人

五、活动执行

1. 确认物料：海报、引导语；
2. 确认渠道：公众号70%、社群20%、个人号10%；
3. 按照排期表执行；
4. 监测活动数据：埋点。

六、活动复盘

分析如下数据：

活动ROI=收益/投资×100%

新增粉丝数=活动新增粉丝数+文章转化粉丝数

留存率、各环节转化率。

七、其它增长方式

通过对竞品公众号的分析，在时间充足的前提下，未来可以考虑以下几种增长方式：

1. 分享资料包；
2. 与专家KOL或大号合作，开发新产品；
3. 专业咨询师带领的封闭式工作坊，还有邀请教育专家KOL的演讲；
4. 开辟免费倾诉热线、免费咨询问答渠道，定期答疑解惑，提高知名度和用户活跃度。公众号吸粉方法

    
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