如何打造一个活跃又有价值输出的社群(二)
社群萌芽期
建立样板社群模型
1.确立社群规则和目标 微信的公众平台
2.依据社群规则和目标设置社群门槛
3.通过门槛筛选出符合要求的样板社群用户
4.通过试运营制造出社群氛围、形成社群文化
5.塑造并整理社群成功案例
我们就根据这4条建立一个社群模型,假设我现在想建立一个本地公众号运营者的社群。
确立社群规则和目标
目标:是聚集一批做同城公众号的运营者,一起分享、探讨运营经验,一起把自己的城市自媒体号最好;
规则:禁止发广告,不活跃的用户和插科打诨的用户将被踢除。
依据社群规则和目标设置社群门槛
门槛:只要城市自媒体(同好),只准运营者进群、粉丝数必须达到3w(同层)
通过门槛筛选出符合要求的样板社群用户
a、我发现一个规律,你做哪一行,你就会认识哪一行的人,所以,发挥你的人脉关系,把符合要求的人,通过邀请制的方式拉入群里;微信公众账号怎么推广
b、明确社群规则和目标、介绍社群成员概况,这是让用户对社群从陌生到熟悉的过程。
通过试运营制造出社群氛围、形成社群文化
a、带头自我介绍,带头分享有价值的内容,带头将城市号做好,取得行业领导地位。(你想要别人做什么,首先自己要先这么做,只有这样,才能服众,才能得到大家的认可)
b、对每一位社群成员进行介绍,刺激彼此之间互相了解、促进连接。
c、鼓励成员分享运营中的经验;比如分享爆文文案,兄弟城市可以拿去改编发布;分享城市自媒体活动流程经验,城市兄弟就可以按照分享的流程去做,提高运营效率,降低运营成本。
d、鼓励大家用红包的方式奖励经验分享者微信公众号加粉
e、不定期拜访社群成员、不定期举办线下沙龙分享活动。通过这样的线下交流,第一可以让自己和用户吸收运营经验;第二可以与成员之间形成更牢固的关系。
补充:在社群创建初期,由于社群成员可能来自不同的渠道,不用户关系还是用户对社群的认知,都比较陌生;如果不能在短期内让大家相互认识、认可,并建立起社群氛围与文化,社群很快就会失去活性。
面对这种情况,很有必要做虚拟马甲运营,俗称:托儿。其实在一些社区和一些社交平台运营初期阶段,马甲运营的应用是很常见的一种方式,目的就是为了加深用户之间的关系,刺激用户生产内容,完成平台氛围与文化的建立。在社群建立初期,如果你没有信心让一个社群迅速活跃起来,那么就可以尝试一下虚拟马甲运营。
将各种成功案例进行整理,扩大城市自媒体组织的品牌声量。
将成员分享的案例包装成社群案例
将线下活动进行宣传造势公众平台加粉丝
做到这一步,一个样板社群基本以及完成,但是具体的运营效果,还需要对社群数据进行统计处理才能的得出明确的结果,比如:记录社群每天的活跃人数,发言数量,发言人的发言条数、话题谈论时间等;通过这些数据,可以很直观的反馈出社群氛围与社群价值输出。
这个时候,社群的规则与目标早已确立,社群文化与氛围也在运营的过程中建立,就可以考虑下一步:社群拓展。 微淘公众平台
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