小白的社群入门,你要知道这些(二)
打造社群运营的能力
作为服务知识IP社群运营的执行者,如何入门学习运营呢?
首先,我们要明白什么样的人更适合去做一个社群? 微信公众号怎样推广
1)热情的交际型人格。
热情,并不是说你内向就不适合做社群。一个真正愿意帮用户去解决问题的人,也是一个热情的人。作为运营者,不怕任何琐碎和麻烦,用心提升用户的体验感,才是最主要的。
2)坚信唯有爱与用户不可辜负
我们要用跟用户做朋友的姿态去服务用户,更好的和客户产生粘性,产生链接。
3)长于合作
作为社群创建者,需要判断运营人员能否长期担任好核心角色,注重合作的稳定性。微信公众号多少粉丝
4)互联网思维
现在这个主动选择的时代,有太多同类产品同时摆在用户面前。那作为运营人员,需要通过营销的思维去影响用户,才能让客户最终选择你。
做一个社群运营最重要的维度是,我们认可这个社群核心领袖的价值观。这样才会有想做好这个社群的欲望。推广公众号
小白入门,你需要掌握的四大运营心法
第一,培养你潜意识的思维逻辑。当遇到问题时,第一思维模式是:发现问题,然后深入分析,最后快速解决!把自己变成一个解决问题的运营者。
第二,系统化的闭环和流程化思维。一定要先有流程,才有解决方案。
第三,让自己拥有对用户的观察。尽可能把自己变成一个真正的典型用户,让自己大量置身于真实用户的真实体验场景之下,让学员喜欢上和自己聊天。
第四,作为一个优秀的运营要懂产品。产品负责长期价值,运营负责创造短期价值+协助产品完善长期价值+消费用户价值获得收入。 公众号的推广
小白如何加入社群工作组?
1)了解自己的现状与需求。在微信/朋友圈/知乎/豆瓣等社交网络搜索你先加入社群的关键词,然后主动勾搭。
2)在学习型社群学习。在社群开营前,留意需要招募工作组成员的信息,主动表明决心。
3)以工作组织者的心态,参加你认可的社群组织的线下活动。 怎么推广公众号
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