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我为什么要关注一个企业公众号?
2019-11-12 09:00:04

mountain-4465468__340我们都可以问自己一个问题,我为什么要关注一个企业公众号?微粉师

关注一个企业公众号,无非有以下四种原因。

第一,获取资讯。

企业在公众号内发布资讯,有两种情况,第一种,企业在特定时间发布企业自身的动态,如融资、危机公关等信息;第二种,企业本身是以提供资讯为业务的,用户订阅这些公众号,目的就是为了这些资讯。

第二,赚取优惠。

我认为这是个人关注一个企业公众号最大的动力所在。最典型的例子就是肯德基、麦当劳,通过关注订阅号,用户在消费时可以活动一定的优惠。乐推微

第三,功能实用。

有一些企业公众号,尤其是服务号,主要以提供服务为主,内容只是一个辅助作用,甚至不需要花太多心思运营,因为用户关注它就是用它的功能。比如银行,关注的目的可以是查账单、接收刷卡提醒等等……

第四,有趣内容。

能做到这一步的,已经属于很不容易了,因为一个企业公众号,只有不断弱化自身的企业身份,才有可能做出持续吸引用户的内容。

那么问题来了,如果企业公众号除了提供功能之外,还需要在内容上有所建树,依靠内容来吸引一批吃瓜群众,需要怎么做呢?

第一,人格化运营。

这是首要一点,企业公众号必须把企业与用户的关系改变为人与用户的关系。和用户做朋友,是最快的捷径。   爱微粉

第二,尽量减少自卖自夸。

对于一个企业公众号,尤其是知名度还不如某些人尽皆知的大品牌的时候,要让它在公众号运营上忘记企业身份是很难的,所以只能尽量减少自卖自夸的成份。只要记住一句话,用户关注一个企业的公众号,并不是为了天天看你的广告的。小白秤

第三,轻阅读。

企业公众号的内容,尽量做到轻,越轻越好,你只需要用户用最碎片的时间关注到你的内容就可以了,逐步建立品牌印象。比如江小白,用户只要花上几秒钟看一张图片就足够了。这样的信息用户更容易接受,潜移默化中,品牌的形象逐渐就在用户心理拼凑起来了。公锤

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