微信公众号粉丝营销指南
社交工具是人们日常依赖的交流方式,微信就是拥有大量用户的社交软件,也成为了推广的好平台,微信公众号就是很好的媒介,那么,要怎么做能更好的进行公众号的粉丝营销呢?广点通吸粉
1 有针对性的内容
写不出10万+的爆文不要紧,毕竟刷遍朋友圈的文章都是让大部分人都有情感共鸣的,而作为以营销为主体的公众号,应该懂得对症下药,给粉丝他们需要的。
例如某粉丝A多次在公众号里点击了产品介绍的菜单,然后我们就可以有针对性推送一些产品特色功能的文章;粉丝B点击了产品价格的菜单,却迟迟不下单,正好过两天咱们有促销活动,这时候我们就可以给粉丝B推送一些促销活动的文章给他。
到这里,如果你就是A or B,你会不会感受到自己受重视,感受到私人订制般的尊贵享受呢?这就是我要说的第一点,有针对性的内容——给不同的人提供不同的内容,尽可能的满足每个人群的需求。秤吸粉
2 消息秒回
目前公众号还是保持一个远离粉丝的态度,像个指导者。如果公众号能够做到像普通微信个人一样与粉丝发消息互动,那粉丝也会更加有兴趣。
试想一下,如果粉丝想了解公众号如何获得原创功能,直接在相关的公众号问一句,就有专业的人士来讲解介绍,尤其对一些比较私密的问题,可以通过此种方式将隐私保护的很好。当粉丝把公众号当做一个朋友、老师来对待时,就很难再舍弃了。 鸟哥笔记
3 有效的聊天记录
通过公众号咨询问题,可以保护隐私,同时也能受到VIP服务。当粉丝通过公众号购买过产品或是服务后,在再订购时,公众号可以根据之前打的标签识别到粉丝的身份,对需求和症状有记录,客服可以根据这些记录定期回访,有专业人员提示粉丝产品的使用技巧、注意事项等。
公众号能够做到像家人朋友一样沟通聊天,又像机器人一样准确提醒不会出错。这样的公众号,有什么理由取关呢?太需要了!软文网
4 建立微信粉丝群
建群,就相当于把粉丝转移到群里储存,这样既规避了微信公众号交互功能的欠缺,又给粉丝之间创造了交流的平台。
这种做法也有很多号在这样做了,微信公众号只是个单项传播的平台,公众号运营者传播信息,粉丝接受。而转嫁到群里之后,就变成了一个完全自由交流的媒介,公众号运营者可以通过群来直接和粉丝互动,粉丝与粉丝间也可以直接交流。
这样就相当于给微信公众号这个闭环打开了一个出口,一个交流互通的出口。这种方式
是不同于线上线下活动的一种维护方式,也是值得推荐推广的一种方式。城外圈
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