微信运营最该关注哪些数据？

一、我为什么说社交难聊

1.每天都处在微博微信当中，每天都在生活社交当中，大家每个人都非常熟悉他；有蜂窝

2.社交很难玩，并不是每个人都能玩得很好；

3.我还要在大家面前讲出来，大家还要在别人面前做出来。

二、从沉浸跳到数据

我们一定是沉浸在社交里面。沉浸在里面能够感同身受，了解一些情况，以及能够推出更多的结论和答案。

沉浸是很好的事情，另外一件事情就是我们一定要跳出来，去看一看数据。以腾讯为例：

第一点，腾讯有自己丰富的数据库。

第二点，腾讯非常鼓励员工和同事不断地出去和合作伙伴去讨论数据和讨论产品。

第三点，腾讯有一个经验库。腾讯将多年以来的产品岗位员工的经验研究写出文章供其他同事去分享。

因此在数据指引下，回去看一看历史，在整个社交的研究分析或者思考的过程当中，占到一个非常重要的地位。

三、数据的三个大趋势

数据指出了几个大的趋势。我们挑一条主轴来说，叫做三年大趋势。就是每过三年，前沿的一些数据指出了未来三年的一个很大的变化。

即我们的用户是从哪里来的？从哪个渠道，哪个方式，哪个网站来的？通过什么方式?了解这个原因其实就可以帮助我们定向地去做BD（商务推广合作），再去推出对应的活动。

必须一进来就引爆带走大量用户

整个社交网络，百亿或者几十亿的流量的人，被百分之一的合作伙伴拿走了。在这种幂律曲线下面，如果说不是一进来就直接爆掉，然后直接拿走大量的流量，靠一步一步的积累你会很难受。万易云

那这个当中意味着一种很有意思的情况，本来应该涨的很快，但是用户的流量却在不断的压缩。空出来的越来越大的蛋糕现在在哪里，都赶到了头部，也就是幂律曲线最丰厚的地方去了。

其实在社交当中，幂律曲线是一个非常典型的曲线，优秀的合作伙伴占得比率非常大。

第三个大趋势，和用户的“懒”有关

第一点：长文章，有价值，在社交当中获得的流量越来越多。

第二点：留意到最近的公众号普遍的打开率都下降了。我们说它是第三个趋势，称之为PGC（团队创造精华内容）的时代到来了。

四、如何起标题带来的引爆事件

除了研究每天使用的微博微信，还要研究一些大的数据。从行业，合作伙伴这些数据当中，固然有趋势可以看到，但是还是要自己沉浸进来去佐证这些东西。

那我为什么要分享？

1.塑造自己在他们面前的形象；

2.维系和某个人群之间的关系；

3.表达诉求。

举个例子：比如说微信运动

当时围住神经猫分享到朋友圈的那句文案是什么？

“我用了多少步，击败了全国百分之多少的用户”。这句话给我塑造的形象是“原来我这么厉害啊，居然用了五步”，激发好奇心和想玩的心理。

那为什么说人要沉浸社交软件中进来？因为我们的亲朋好友同学同事，合作伙伴在社交软件中。

五、小池塘里的关系链

把最微妙的一个事情调动起来，就是关系链。

那么关系链这件事是怎么一回事呢？加粉易

其实背后是一个东西——小池塘里的大鱼。每个人都希望自己去做这个小池塘里的大鱼，那么这个小池塘是什么呢？几个？

第一个呢，说是微信用关系链做出了一个小池塘，而不是用整个关系链。选择关系链当中喜欢读书的人，喜欢走路的人，喜欢运动的人组成了关系链。

它的本质和我想做这个小池塘里的大鱼有很多关系。你先让他去扮演什么样的大鱼的角色，就要想办法在文案中、在标题中淋漓尽致的呈现出来。

那第二个最大的关键其实就是小池塘，当然最核心的就是你的关系链本身就是一个小池塘。

你的关系链并不是所有人喜欢某一项，在这个过程当中你要通过一个小东西去塑造你的一个小池塘。

如果我没有小池塘的话，我就把关系链画的大一点，在全国，全量用户当中当中排第几。

六、社交角度的调整变化

你过去在任何岗位所积累的经验其实被附在社交当中，只是有两个调整：

第一个调整：你的思考角度要变化

过去我们最常使用的是投入产出比。在社交中投入产出比算的是用户，比如说你怎么去考核微信平台，去把握用户为什么要分享，为什么要点击。

那么用户的投入产出比怎么算呢？用户在不断追问更少的步伐，更少的按键，更少的时间，更爽的享受。

投入的是用户的时间和精力，包括要点击按键的时间和步骤，全部减下来，但是你让他看到的东西，更干货，更舒服可不可以？微媒体

这是从用户的角度，而不是从企业的角度去思考的投入产出比。

第二个调整：要去从过去的经验去变化

过去的经验，或者说积累下来的思考，其实都可以用，但尽可能少的从企业角度去琢磨。你可以以用户的喜好为标准去左右这些判断。

七、左右引爆现象的三根主线

第一根主线是图片类的

抄袭没有用，但是你可以去琢磨他，看能否命中了什么趋势，那我是不是可以改一改推出类似的换一个角度的活动。

第二根主线是刚刚崛起的短视频

观察的主轴其实是成本。

用户在玩这些应用的时候，他的时间成本和精力在不断地下降，不需要花太多精力找素材剪辑之类的。这些应用在成本和受益当中做的很好。

第三根是社交游戏

从最小的小测试，测测你是谁，测测你今天桃花运等，这些小玩法，到疯狂猜图，围住神经猫，打飞机等小游戏。

这些主轴提供了一些很好的参考，即我们如何从前一任或者说已经引爆的产品中获得一个好的借鉴。智汇推