不懂这几点，怎么运营公众号？！

作为曾经的一枚公号狗，在这个领域约一年的时间，发现身边的小编们每天死磕选题、标题、内容，输出的内容很多质量非常高，但是阅读数却始终超越不了10万+；一些公众号每天线上线下做推广做传播，用户来的块，但跑的更快，不推文则已，一推文就掉粉。那么问题出在哪呢？云堆新媒

研究了一些公众号我发现，造成这些状况的最根本的问题出现在最最开始的地方，也就是公众号定位。

那什么叫公众号定位呢？

好的公众号定位就是在某一个领域内，你的公众号占据了用户心理最有利的位置 ，成为在这个领域内用户获取内容需求的首选。

定位有什么重要性呢？

公众号在建立之前就有一个明确的定位的话，那就知道什么该发什么不该发，不会让读者形成混淆，造成错乱，要知道越杂越不专业。准确清晰的定位有益于公众号在某一个领域积累持续的影响力，实现优质粉丝的快速积累和长远的发展。

定位需要怎样做？

其实解答完用户的这三个问题就好啦~

1、你能满足用户的什么需求？

（1）首先要明确公众号所在的领域，其次想在这合格领域中我提供的是什么样的价值，一般可以先按领域分，再按区域、年龄、痛点、内容方向进而确定。这个问题其实解决的是用户经常问的“我为什么要关注你，你能为我解决什么需求”。

（2）众号还要满足具体细分的需求，而不是模糊的需求，这个需求分得越细越好；而且要满足单一需求而不是多个需求。多个需求的意思指的不仅仅是不同人群的多个需求，也是同一类人的不同需求。之前我关注过一个公众号，主要讲PPT的制作技巧分析，然后写着写着就变成随笔见闻了，工作上，旅行上，甚至情感上很多内容都放进来，要知道，我想要的是一个PPT大牛的精华技能分享，而不是他的微信朋友圈，太影响我获取内容的效率和质量了，最后只能遗憾取关。

2、你的核心用户是谁？

找核心用户，我认为不是一个摸索着找的过程，而是一个设计的过程，一个公号的定位就决定了他的核心用户。

首先公众号切入的领域要有足够大的用户体量，这样才能有一个广度的粉丝量，其次，要聚焦核心的，真正需求的用户，找到真需求和真痛点，对于用户的了解我通常会在网上找一些研究报告，条件允许的话还会做一些调研访谈；最后我认为一个针对于核心用户的用户分级运营策略是非常重要的。

微信运营前期也需要积累一些需求明确的种子用户，服务好他们，使其愿意为你提意见，愿意为你背书提升传播力；对于这部分用户要给予各种额外的关注，让他们感觉在这里和在别处的体验感是不一样的，让他愿意留在这里并为你传播。甚至可以找一些“托”，在评论区带节奏引话题，从而增加粉丝活跃度。

这部分用户怎样来呢？每个公众号的群体不一样，种子用户来源也不尽一致，身边朋友做了一个北京美食推荐的公众号，它前期的种子用户就是去北京评价好的一些餐馆里面，去找一些热爱美食的人进行关注，并私下加微信进行定期的访谈，现在这部分用户成为这个公众号智联最高的粉丝。在运营过程中，也可以通过组织几次活动找到那些关爱留言的、爱发评论的，爱点赞的这群人，对于这部分人给予更多额外的价值，从而留住这部分核心用户。

3、如何满足他们的需求？

这个就需要根据需求制定各种规划，从板块上、时间上、专题上都需要提前规划好，这样就会知道什么内容该发，什么内容不该发，什么热点可以追，要从哪些角度去追等。

在做内容规划的时候，同样要注意差异化，现在每个领域都有很多竞争者，公众号辨识度低，很有可能淹没在茫茫大海中。

总 结

一、公众号定位：

你的公众号占据了用户心理最有利的位置 ，成为在这个领域内用户获取内容需求的首选。

二、定位重要性：

避免内容选择失去方向，使公众号某一个领域持续累积影响力

三、定位怎样做：

1、需求上——用户需求检索表+满足单一细分需求而非多个需求

2、运营上——用户分级运营策略

3、内容上——有规划+差异化表现云堆新媒